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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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单选题
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1.1.250.第250题积极聆听过程中,在听完了对方一段话的时候,我们要简单的()一下对方想要表达的内容。

A、 复述

B、 重复

C、 思考

D、 确认

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
3.2.116.第116题居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电,执行工商业电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-477c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.342.第342题某居民客户于2023年11月20日销户,如果其执行每月抄表,进行阶梯清算时,其月份计算共()个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-1f80-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.296.第296题根据《江苏省电力公司优质服务实用手册》规定:电热锅炉(含蓄冰制冷)专门用于居民生活的执行居民生活电价二段制谷时段为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-fe49-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.59.第59题智能交费业务包括阈值设定,电费测算,预警、取消预警,停电、复电,通知,保电、保电解除等相关内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-a1d8-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.316.第316题当客户购电时磁卡中信息无法正常读出时,可使用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-27e2-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.198.第198题采集器技术指标中的频率允许偏差为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-0525-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.226.第226题临时用电工程结束后,如需改为正式用电的,应按()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-728f-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.125.第125题进一步精简业扩手续、提高办电效率,包括优化业扩流程方面:对低压客户,合并现场勘查和装表接电环节,具备直接装表条件的,勘查确定供电方案后当场装表接电;不具备直接装表条件的,现场勘查时答复供电方案,根据与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-21a3-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.105.第105题通常我们在开始谈话的时候,会首先问一个()的问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-8070-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.85.第85题根据《苏电营【2005】650号文》规定:农村综合变以下电价分为几类?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-40f7-c0b0-e819a112ab00.html
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(
单选题
)
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

1.1.250.第250题积极聆听过程中,在听完了对方一段话的时候,我们要简单的()一下对方想要表达的内容。

A、 复述

B、 重复

C、 思考

D、 确认

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
3.2.116.第116题居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电,执行工商业电价。

解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-477c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.342.第342题某居民客户于2023年11月20日销户,如果其执行每月抄表,进行阶梯清算时,其月份计算共()个月。

A. 9

B. 10

C. 11

D. 12

解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-1f80-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.296.第296题根据《江苏省电力公司优质服务实用手册》规定:电热锅炉(含蓄冰制冷)专门用于居民生活的执行居民生活电价二段制谷时段为。

A. 21:00~8:00

B. 0:00~8:00

C. 20:00~9:00

D. 0:00~9:00

解析:解析:关联评价点的名称:计算分时居民客户电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-fe49-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.59.第59题智能交费业务包括阈值设定,电费测算,预警、取消预警,停电、复电,通知,保电、保电解除等相关内容。

解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-a1d8-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.316.第316题当客户购电时磁卡中信息无法正常读出时,可使用()。

A. 正常售电

B. 换卡售电

C. 清零售电

D. 清零写卡

解析:解析:关联评价点的名称:负控充值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-27e2-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.198.第198题采集器技术指标中的频率允许偏差为()。

A. 2%~+2%

B. 2%~+6%

C. 6%~+2%

D. 6%~+6%

解析:解析:关联评价点的名称:采集器型号识别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-0525-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.226.第226题临时用电工程结束后,如需改为正式用电的,应按()办理。

A. 增容

B. 新装用电

C. 改类

D. 过户

解析:解析:关联评价点的名称:低压临时用电使用注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-728f-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.125.第125题进一步精简业扩手续、提高办电效率,包括优化业扩流程方面:对低压客户,合并现场勘查和装表接电环节,具备直接装表条件的,勘查确定供电方案后当场装表接电;不具备直接装表条件的,现场勘查时答复供电方案,根据与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电。

解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-21a3-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.105.第105题通常我们在开始谈话的时候,会首先问一个()的问题。

A. 开放式

B. 封闭式

C. 宽松式

D. 特定式

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-8070-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.85.第85题根据《苏电营【2005】650号文》规定:农村综合变以下电价分为几类?

A. 农村居民生活用电电价

B. 工商业用电电价

C. 大工业电价

D. 农业生产电价

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量

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