2.1.41.第41题综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先()电话时再挂电话,不可()挂断。
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.2.149.第149题线损率是个波动的指标,在一个运行着的电力系统中,线损率的变化与电网结构的变动、电网设备参数的变动及()等因素有关。
A. 负荷的变动
B. 用户用电位置的变动
C. 客户用电性质的变动
D. 时间段的波动
解析：解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗
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3.1.199.第199题负控购电错误无法抹账。
解析：解析:关联评价点的名称:负控充值
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1.1.328.第328题银行代扣文件生成:生成银行批量扣款的文件,同时对已进入批量扣款文件的电费进行()。
解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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1.2.98.第98题秸秆初加工用电执行()电价。
A. 普通工业
B. 其他照明
C. 非工业
D. 农业生产
解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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3.2.120.第120题畜牧业用电不包含专门供体育活动和休闲等活动相关的禽畜饲养用电。
解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围
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1.1.121.第121题下列物品不能出现在营业厅的是()。
A. 宣传折页
B. 电力报刊
C. 针线包
D. 烟灰缸
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅服务环境标准
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1.1.304.第304题营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实客户基本信息、金额及()。
A. 双屏信息
B. 用电类别
C. 用电电量
D. 计算机信息
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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2.1.109.第109题报装容量单相8KW的零散居民用户,业务办理的期限为受理申请后()。
A. 当日
B. 下一个工作日
C. 两个工作日
D. 在用户预约的服务时间
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.2.260.第260题安装单相电能表时,以下说法正确的是()。
A. 电能表前后都装开关(熔断器)
B. 电能表前装开关(熔断器),电能表后不装开关(熔断器)
C. 电能表前不装开关(熔断器),电能表后装开关(熔断器)
D. 以上答案全对。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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