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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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单选题
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1.1.256.第256题与客户沟通结束并达成协议后,下一步我们应该与客户一起()达成协议的条款。

A、 共同实施

B、 共同确认

C、 互相认可

D、 互相确认

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
2.2.191.第191题衡量电能质量的指标包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-0f7b-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.189.第189题电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台,即外联网之中;而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-a12d-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.111.第111题低供低计指的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-5929-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.124.第124题供电公司通过()供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-a6e2-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.135.第135题当客户现金交费时,收费人员应注意哪些收费事项?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-2e12-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.123.第123题对种植经济作物的农田临时灌溉用电,按临时用电办理,执行农业电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-553d-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.57.第57题业务受理指接受客户资料并不需要审查客户资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-9dc8-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.90.第90题根据《畜禽规模养殖污染防治条例》(国务院令第643号)的规定对蓄禽养殖污染物进行集中处理设施的用电,经()部门确认可执行农业生产用电价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-309e-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.215.第215题当工程进行到()时,各种电气设备基本安装就绪时,进行中间检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-5b7d-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.161.第161题远程费控电能表计费功能主要由远程的主站/售电系统完成,电能表接收远程售电系统下发的()指令,数据交互过程需通过严格的密码验证及安全认证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-d516-c0b0-e819a112ab00.html
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单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

1.1.256.第256题与客户沟通结束并达成协议后,下一步我们应该与客户一起()达成协议的条款。

A、 共同实施

B、 共同确认

C、 互相认可

D、 互相确认

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
2.2.191.第191题衡量电能质量的指标包括()。

A. 电压

B. 电流

C. 频率

D. 波形

解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-0f7b-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.189.第189题电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台,即外联网之中;而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(银行到账单)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-a12d-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.111.第111题低供低计指的是()

A. 高压供电,在高压侧计量;

B. 高压供电,在低压侧计量;

C. 低压供电,在低压侧计量;

D. 以上都不对。

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量

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1.1.124.第124题供电公司通过()供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。

A. 12315

B. 12308

C. 95598

D. 95590

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

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2.1.135.第135题当客户现金交费时,收费人员应注意哪些收费事项?

A. 做好清点,对50、100元纸币应使用验钞机进行检验,小于50元的纸币及硬币应采用人工方式进行判别,对疑似假币应要求客户给予更换

B. 对破损、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币,应要求客户给予更换

C. 清点完成后,按照余额找还客户,并请客户给予清点、查收,收费过程实行唱收唱付

D. 如客户愿意将剩余金额作为暂存款,则按照预交电费流程操作

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

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3.2.123.第123题对种植经济作物的农田临时灌溉用电,按临时用电办理,执行农业电价。

解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断

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3.1.57.第57题业务受理指接受客户资料并不需要审查客户资料。

解析:解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料

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1.2.90.第90题根据《畜禽规模养殖污染防治条例》(国务院令第643号)的规定对蓄禽养殖污染物进行集中处理设施的用电,经()部门确认可执行农业生产用电价格。

A. 政府部门

B. 当地环境保护主管部门

C. 电力企业管理部门

D. 物价行政主管部门

解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围

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1.1.215.第215题当工程进行到()时,各种电气设备基本安装就绪时,进行中间检查。

A. 三分之二

B. 三分之一

C. 二分之一

D. 四分之一

解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-5b7d-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.161.第161题远程费控电能表计费功能主要由远程的主站/售电系统完成,电能表接收远程售电系统下发的()指令,数据交互过程需通过严格的密码验证及安全认证。

A. 拉闸

B. 允许合闸

C. 报警

D. 嵌入式安全控制模块(ESAM)数据回抄

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询

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