1.2.8.第8题变更用电是指()因某种原因需改变供用电合同的一项或多项条款的业务工作。
A. 供电企业和客户
B. 供电企业
C. 政府部门
D. 客户
解析:解析:关联评价点的名称:执行分户办理规定
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2.2.178.第178题抄表人员在()时,在完成正常抄表的同时,检查客户()的运行情况。
A. 远程抄表
B. 现场抄表
C. 电能表
D. 计量装置
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.2.338.第338题5口之家居民客户,其三档和二档电价之差为()。
A. 0.05元
B. 0.25元
C. 0.3元
D. 0.2元
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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2.1.91.第91题《国家电网公司供电服务规范》中说明营业场所受理内容包括()。
A. 受理电力客户新装或增加用电容量、变更用电
B. 业务咨询与查询
C. 交纳电费
D. 报修、投诉
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.38.第38题供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告。
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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3.1.27.第27题向客户传递单据时,应该把有文字的一面向上,并使文字正面向着对方。
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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2.2.104.第104题线损管理中,()是属于降低线损的技术措施。
A. 对电网进行升压改造
B. 增加并列线路运行
C. 合理进行无功补偿
D. 采用节能配电变压器
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.1.121.第121题《国家电网公司业扩报装工作规范(试行)》规定,低压用电工程验收的时间应选择在低压客户工程施工结束以后。
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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2.2.177.第177题用电计量装置()等原因,使电能计量或计算出现差错时,供电企业应按规定退补相应电量的电费。
A. 故障停电
B. 接线错误
C. 保险熔断
D. 倍率不符
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算
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1.2.293.第293题”()”是要求抄表人员在记录电能计量装置读数时,速度要快,特别是对轮显模式的电能表,在记录数据时必须要快。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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