1.2.221.第221题《居民客户家用电器损坏处理办法》第五条规定:对家用电器损坏登记笔录材料,应有()签字确认,作为赔偿的依据。
A. 居委会或村委会
B. 受害居民
C. 街道办事处
D. 供电企业
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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1.2.105.第105题阶梯电价档次划分和加价标准按照各省市具体政策执行按照年用电量分为()个档次。
解析：解析:关联评价点的名称:计算同时分时、阶梯电价居民客户电费
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2.1.55.第55题费控策略管理包括()。
A. 费控策略标准管理
B. 费控预警金额、透支金额管理
C. 指令延期下发策略管理
D. 信用门限标准管理
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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1.1.81.第81题制定目标的过程中,有目标就要有实现目标的()。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.2.251.第251题发现因客户责任引起的电能计量装置损坏,应责令客户确认,并在工作单上签字。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.1.162.第162题供电服务规范技能要求:刻苦钻研业务,苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪,熟练掌握与本职工作相关的()知识和专业技能。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.2.238.第238题单相电能表安装完成后要将电能表接线盒封印,计量箱因为抄表要经常开启,所以无需封印。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.2.89.第89题对地方政府所办福利院、敬老院等为老人提供休养场所的照明用电执行()用电电价。
A. 其他照明
B. 农业生产
C. 非工业
D. 居民生活合表
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断
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3.2.116.第116题居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电,执行工商业电价。
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断
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1.1.169.第169题装表接电服务属于()。
A. 柜台服务
B. 现场服务
C. 特别服务
D. 咨询服务
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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