A、 制定目标
B、 事前准备
C、 提问技巧
D、 确认需求
答案:B
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
A、 制定目标
B、 事前准备
C、 提问技巧
D、 确认需求
答案:B
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
A. 160(含)
B. 160(不含)
C. 200(含)
D. 200(不含)
解析:解析:关联评价点的名称:普通工业用电类别适用范围
A. 改类
B. 开通分时电价
C. 实名制认证
D. 低压非居民增容
解析:解析:关联评价点的名称:告知客户改类业务流程
A. 单相
B. 两相
C. 三相
D. 四相
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
A. 报验
B. 接电
C. 验收
D. 申请
解析:解析:关联评价点的名称:低压非居民新装、增容流程的归档
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
A. 供电企业
B. 村委会
C. 台区经理
D. 分户者
解析:解析:关联评价点的名称:执行分户办理规定
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
A. 农业生产用电价格
B. 大工业电价
C. 照明电价
D. 一般工商业及其它。
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
A. 5
B. 7
C. 1
D. 3
解析:解析:关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损