1.1.151.第151题供用电合同是指供电方(供电企业)根据()的需要和电网的可供能力,在遵守国家法律、行政法规、符合国家供用电政策的基础上,与用电方(客户)签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
A. 电网
B. 供电方(供电企业)
C. 客户
D. 发电方
解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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3.2.48.第48题进一步精简业扩手续、提高办电效率,包括对普通高压客户,取消设计审查和中间检查,并简化竣工检验内容。扩大直接开放容量范围,对10千伏及以下项目容量直接开放,取消原315千伏安免审批容量的限制。
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.1.347.第347题被电击伤并经过心肺复苏抢救成功的电击伤员,都应让其充分休息,并在医务人员指导下进行不少于()h的心脏监护。
解析:解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
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1.1.93.第93题沟通过程中,事前对情况进行分析,就是要明确双方的()。
A. 目标需求
B. 优劣势
C. 权利
D. 义务
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.342.第342题如有人触电需切断三相电路电线,切断时要(),并尽可能站在绝缘物体或干木板上。
A. 所有导线同时进行
B. 相线放在一起进行
C. 只切事故相
D. 分相进行
解析:解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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3.1.26.第26题所谓目光交流就是在对方说话的时候一直盯着对方看,与其进行眼神的对视。
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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1.2.19.第19题农村供电所营业厅,()主持召开当天晨会
A. 所长
B. 营业班长
C. 营销员
D. 核算员
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
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1.1.361.第361题对触电伤员进行人工呼吸抢救时,首次应吹气两次,每次()秒。
A. 1~1.5
B. 2~3
C. 3~5
D. 5~10
解析:解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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3.1.107.第107题一般情况下,服务距离和展示距离均以1-3米为宜。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.1.102.第102题实施”业务办理一次告知行动”,是指营业窗口受理务时,将所需资料及相关流程一次性告知客户,所需资料较多的业务制作书面告知书,确保客户正式申请业务时备齐相关资料。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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