1.2.63.第63题在同一受电装置内,电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时,允许办理()手续。
A. 变更用电
B. 改类
C. 杂项
D. 过户
解析:解析:关联评价点的名称:变更电价的注意事项
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2.2.164.第164题()情况下电能表必须进行更换。
A. 电能表烧坏
B. 误差超差
C. 达到轮换周期
D. 电能表通信模块故障
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.2.301.第301题电费计算时,发现客户的()、零电量等情况,应进行现场核对或交抄表人员现场核对。
A. 电量减少
B. 电量增减异常
C. 电量增大
D. 月用电量在200度以上
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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3.1.104.第104题遇客户投诉时,服务人员应耐心对待,对不属于本部门的问题,可中断通话。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.139.第139题理论线损电压损失法,最末端电表应该优先选择当前台区下的()。
A. 末端电压监测点
B. 分时表
C. 智能表
D. 有功表
解析:解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
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2.2.104.第104题线损管理中,()是属于降低线损的技术措施。
A. 对电网进行升压改造
B. 增加并列线路运行
C. 合理进行无功补偿
D. 采用节能配电变压器
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.2.234.第234题微信缴费是在微信服务里,点击(),选择电费完成电费缴纳或电费预存。
A. 理财通
B. 手机充值
C. 城市服务
D. 生活缴费
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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3.2.81.第81题高压电力客户需要新装或增容申请后,供电方案有效期半年。
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.2.129.第129题低压电力网是以()为单元的理论线损综合计算。
A. 低压线路
B. 配电变压器台区
C. 接户线
D. 电力电容器
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统台区线损率计算
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3.2.282.第282题江苏省电网的工商业客户销售电价按照电压等级共分为5级。
解析:解析:关联评价点的名称:确定电力销售明细表中客户用电类别和电价
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