1.1.168.第168题对于优质客户和特殊需求客户,可提供()服务。
A. 特殊
B. 预约上门
C. 超前
D. 提前
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.141.第141题理论线损率为供电企业对其所属输、变、配电设备根据()参数、负荷潮流、特性计算得出的线损率。
解析：解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
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1.1.319.第319题居民客户和电力计量(预购电)控制箱变压器容量为()千伏安的各种中小型厂矿企业、事业单位安装了预付费电能计量装置的客户,以及协议购电和趸售客户,都可以采用预购电的方式进行购电。
A. 30—315
B. 30-400
C. 30-500
D. 30-1000
解析：解析:关联评价点的名称:负控充值
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1.1.328.第328题银行代扣文件生成:生成银行批量扣款的文件,同时对已进入批量扣款文件的电费进行()。
解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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1.2.127.第127题()是供电量与售电量之差。
A. 损失电量
B. 高压台区电量
C. 低压台区电量
D. 关口电量
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统台区线损率计算
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1.2.14.第14题营业厅”三型一化”是指线上线下一体化、智能型、市场型和()。
A. 体验型
B. 互动型
C. 自助型
D. 高端型
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅硬件设施开启
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2.2.176.第176题传票电量是指因()或营业差错而造成的少计或多计电量而有传票产生的退补电量。
A. 计量故障
B. 计量差错
C. 收费员差错
D. 政策调价
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算
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3.2.46.第46题高压电力客户需要新装或增容业务过程中,对客户受电工程启动竣工验收的期限不超过3个工作日。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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2.1.177.第177题触电的伤员脱离电源后的处理应注意()。
A. 触电伤员如神志清醒,应使其就地躺平,严密观察,暂时不要站立或走动
B. 清理伤员身体,方便下一步救治
C. 触电伤员如神志不清醒,应就地仰面躺平,且确保气道畅通,并用5s时间呼叫伤员或轻拍其肩部,以判定伤员是否意识丧失。禁止摇动伤员头部呼叫伤员
D. 需要抢救的伤员,应立即就地坚持正确抢救,并设法联系医疗部门接替救治。
解析：解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
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3.1.60.第60题对购电制付费方式用户,在与用户签订合同或协议时,应明确购电费对应最终电量之物权发生转移,且最终电量会因分时、阶梯等电量构成变化而不同。
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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