2.1.161.第161题为了方便客户及减少资源浪费,可以采用()收费方式。
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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3.1.59.第59题智能交费业务包括阈值设定,电费测算,预警、取消预警,停电、复电,通知,保电、保电解除等相关内容。
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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3.1.154.第154题阶梯电量在一个约定的用电结算周期内,把用电量分为两段或多段,每一分段对应一个单位电价;单位电价在分段内保持不变,但是可随分段不同而变化。
解析:解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量
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3.2.272.第272题供电质量包括电流质量与反映供电双方相互作用和影响中的用电方的权利、责任和义务。
解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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3.2.11.第11题《供电营业规则》规定,同一供电点、不同用电地址的两个及以上客户不允许办理并户。
解析:解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定
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3.2.221.第221题营业厅工作人员仅可受理本供电单位下用电客户的易结算服务。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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1.2.184.第184题()损耗是电能在电力网传输过程中,引起导体发热从而产生的电能损耗。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.2.254.第254题电能计量装置是电力企业销售电能进行贸易结算的”秤杆子”,属()强制检定的计量器具之一。
A. 地方政府
B. 物价局
C. 计量局
D. 国家
解析:解析:关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询
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2.1.128.第128题【客户360视图】-客户信息-电力消费视图模块,查询客户本月抄表示数,可以按照()办法进行。
A. 点开查看发票
B. 查询抄表台账
C. 查询客户缴费
D. 查询客户欠费
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费
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3.1.173.第173题对于逾期未交付电费的,自交付期结束之日起计算,超过30天,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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