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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

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1.1.335.第335题用电业务工作()是建立用户分户账和更动其记载内容的重要依据。

A、凭证

B、账本

C、传票

D、记录

答案：C

解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户业务传票进度

农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

3.1.136.第136题居民客户在自有产权或拥有使用权的停车位(库)建设的充电设施。申请时宜单独立户,发起低压居民流程。

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1.2.90.第90题根据《畜禽规模养殖污染防治条例》(国务院令第643号)的规定对蓄禽养殖污染物进行集中处理设施的用电,经()部门确认可执行农业生产用电价格。

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2.1.75.第75题与电力客户签订的电费结算协议应包括哪些内容?()

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3.1.21.第21题坐的时候后背可以靠在椅子背上。

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1.2.131.第131题理论线损电压损失法,最末端线电压为()。

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2.2.44.第44题自助缴费终端管理支持通过认证的管理员在终端上进行()、硬币清机、终端锁屏、现金交易查询。

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1.2.268.第268题单相电能计量装置安装,导线的弯角按单根进行弯曲,其曲率半径不小于()倍导线的外径。

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3.2.27.第27题使用业务办理自助终端不可以办理家庭用电基数增加业务。

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1.1.272.第272题下列选项中中使用了案例暗示法沟通技巧的是()。

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3.1.240.第240题当发现触电者呼吸微弱或停止时,应立即通畅触电者的气道以促进触电者呼吸或便于抢救。

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单选题

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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

1.1.335.第335题用电业务工作()是建立用户分户账和更动其记载内容的重要依据。

A、凭证

B、账本

C、传票

D、记录

答案：C

解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户业务传票进度

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3.1.136.第136题居民客户在自有产权或拥有使用权的停车位(库)建设的充电设施。申请时宜单独立户,发起低压居民流程。

解析：解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程

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1.2.90.第90题根据《畜禽规模养殖污染防治条例》(国务院令第643号)的规定对蓄禽养殖污染物进行集中处理设施的用电,经()部门确认可执行农业生产用电价格。

A. 政府部门

B. 当地环境保护主管部门

C. 电力企业管理部门

D. 物价行政主管部门

解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围

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2.1.75.第75题与电力客户签订的电费结算协议应包括哪些内容?()

A. 每月转帐次数

B. 付款要求

C. 违约责任

D. 制约措施

解析：解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议

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3.1.21.第21题坐的时候后背可以靠在椅子背上。

解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范

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1.2.131.第131题理论线损电压损失法,最末端线电压为()。

A. 最末端用户表A、B、C三相电压中的最大电压

B. 最末端用户表A、B、C三相电压中的最小电压

C. 最末端用户表A、B、C三相电压中的平均电压

D. 最末端用户表A、B、C三相电压之和

解析：解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法

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2.2.44.第44题自助缴费终端管理支持通过认证的管理员在终端上进行()、硬币清机、终端锁屏、现金交易查询。

A. 钞箱管理

B. 系统检测

C. 关闭应用

D. 关闭终端

解析：解析:关联评价点的名称:电费缴费自助终端操作

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1.2.268.第268题单相电能计量装置安装,导线的弯角按单根进行弯曲,其曲率半径不小于()倍导线的外径。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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3.2.27.第27题使用业务办理自助终端不可以办理家庭用电基数增加业务。

解析：解析:关联评价点的名称:业务办理自助终端使用注意事项

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1.1.272.第272题下列选项中中使用了案例暗示法沟通技巧的是()。

A. ”不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是⋯⋯原因。”

B. ”请您放心,我会给您一个满意的答复⋯⋯。”

C. ”你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢?”

D. ”通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象。”

解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

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3.1.240.第240题当发现触电者呼吸微弱或停止时,应立即通畅触电者的气道以促进触电者呼吸或便于抢救。

解析：解析:关联评价点的名称:通畅气道

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