1.1.238.第238题(),是与客户沟通过程中的第五个步骤。
A. 阐述观点
B. 处理异议
C. 达成协议
D. 共同实施
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.2.1.第1题目前我省普通工业峰谷分时电价的时段属于正确的有()。
A. 峰时:8:00---11:00,17:00---22:00
B. 峰时:8:00---12:00,17:00---21:00
C. 平时:11:00---17:00,22:00---24:00
D. 谷时:0:00---8:00
解析：解析:关联评价点的名称:普通工业用电类别适用范围
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3.2.38.第38题客户申请调整最大需量值时,提供经办人身份证即可。
解析：解析:关联评价点的名称:审核变更约定需量核定值所需资料
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2.1.69.第69题供用电合同文本经双方审核批准后,由()人签订,合同文本应加盖双方的”供用电合同专用章”或公章后生效。
A. 企业管理人
B. 双方法定代表人
C. 企业负责人
D. 授权委托人
解析：解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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1.1.135.第135题推广低压居民客户申请免填单,实现()可跨营业厅受理办电申请
A. 同一县市
B. 同一省网
C. 同一部网
D. 同一地区
解析：解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
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3.1.93.第93题营业厅综合柜员应根据需要核查客户是否符合所申请业务的条件,若不符合,可以按规定拒绝受理。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.2.132.第132题降低线损的技术措施由()措施组成。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.2.4.第4题根据《省发展改革委关于进一步完善分时电价机制有关事项的通知(苏发改价格发〔2021〕1327号)》规定:自2022年1月1日起,对315千伏安及以上大工业用电实施夏、冬两季尖峰电价。夏、冬两季尖峰电价,统一以峰期电价的基础,上浮()。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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1.1.90.第90题协调工作能体现一个领导的工作水平,因此要创造性地开拓(),要有魄力。
A. 新形象
B. 新方法
C. 新政策
D. 新举措
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.195.第195题东软的电力线载波方案选的载波中心频率为()。
A. 60kHz
B. 132kHz
C. 270kHz
D. 421kHz
解析：解析:关联评价点的名称:采集器型号识别
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