1.2.109.第109题高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置,执行居民电价,按()二段制执行分时电价。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量
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2.2.187.第187题能认真记录客户电能表的实际读数,做到”()、()、()”。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.2.16.第16题下列哪项不属于业务扩充的工作内容()。
A. 受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请
B. 故障抢修
C. 装表接电
D. 签订供用电合同
解析:解析:关联评价点的名称:填写批量用电申请表
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3.1.147.第147题营业厅综合柜员,办理客户正常电费退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。
解析:解析:关联评价点的名称:业务费退费注意事项
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2.2.52.第52题选择()计费方式的,申请减容、暂停应以日历月或抄表结算周期为基本单位。电力用户减容()年内恢复的,按减容恢复办理;超过两年的按新装或增容手续办理。
A. 最大需量
B. 最大容量
C. 两
D. 三
解析:解析:关联评价点的名称:变更约定需量核定值的注意事项
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1.2.208.第208题RS485总线上部分表计采集失败,万用表蜂鸣档测量第一只失败表计与前一只正常表计的RS485A不通,RS485B正常,可判断RS485线故障类型为()
解析:解析:关联评价点的名称:RS485线的故障排查
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3.2.246.第246题电能表及电能表箱均应分别加封,用户不得自行启封。
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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2.1.86.第86题营业厅环境要求:()。
A. 设有客户等候休息处,置备客户书写台
B. 放置免费赠送客户的宣传资料,包括:电力法规制度、办理用电业务须知、电价与电费制度、用电常识等
C. 营业场所应有明显标志,营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌
D. 告示营业时间及受理业务范围、办理程序、收费项目、收费标准和服务程序
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.221.第221题业扩相关的收费标准,是由国家规定并由()批准的。
A. 国家
B. 地方政府
C. 供电公司
D. 物价部门
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程
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1.1.49.第49题供电所的员工,直接面对广大的电力客户,其日常的言行和工作行为都代表着()的形象。
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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