1.2.313.第313题要求抄表工作人员能在指定()做好抄表的准备工作。
A. 抄表日当天
B. 抄表日后一天
C. 上一月
D. 抄表日前
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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2.1.128.第128题【客户360视图】-客户信息-电力消费视图模块,查询客户本月抄表示数,可以按照()办法进行。
A. 点开查看发票
B. 查询抄表台账
C. 查询客户缴费
D. 查询客户欠费
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费
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2.1.70.第70题供用电合同应当具备以下条款:()。
A. 供电方式、供电质量、供电时间
B. 用电容量、用电地址、用电性质
C. 计量方式和电价、电费结算方式
D. 供用电设施维护责任的划分、有效期、违约责任
解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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3.2.66.第66题《供电营业规则》规定,不申请办理过户手续而私自过户者,新客户应承担原客户所负债务。经供电企业检查发现私自过户时,供电企业应通知该户补办手续,必要时可中止供电。
解析:解析:关联评价点的名称:过户注意事项
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1.1.164.第164题”一口对外”原则,指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制,()部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.2.11.第11题农村供电所营业厅,营业班长主持召开当天晨会,内容包括:()。
A. 当班人员是否已全部到岗
B. 检查营业厅卫生环境
C. 两人一组面对面站立,互相检查仪容仪表
D. 营业班长总结昨日工作,安排当日工作内容
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
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3.2.150.第150题无功功率的高低对电压损耗有影响。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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3.2.212.第212题供电营业厅应向客户提供不少于二种可供选择的交纳电费方式。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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1.2.290.第290题政策性退补是指由于电价调整引起的,对已经()的用电客户所进行的电费退补。
A. 发行电费
B. 审核电费
C. 抄见电量
D. 复核电量
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算
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3.2.125.第125题农业用电包括农村照明用电,实行灯力合用。
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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