1.2.102.第102题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:水产品养殖业用电应执行()。
A. 非居民照明用电
B. 非生产照明用电
C. 农业生产电价
D. 非工业电价
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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1.1.55.第55题沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方更多、()的信息。
A. 更详细
B. 更快
C. 更准确
D. 更精确
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.1.44.第44题客户服务人员接听电话时,待对方说完”再见”后,应立即挂断。
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.1.149.第149题供电企业和用户应当根据()的原则签订供用电合同。
A. 平等自愿、协商一致
B. 公平、公正
C. 公开、透明
D. 公正、透明
解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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3.2.38.第38题客户申请调整最大需量值时,提供经办人身份证即可。
解析:解析:关联评价点的名称:审核变更约定需量核定值所需资料
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3.1.80.第80题与客户沟通之前,心里一定要有一个目标,希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.110.第110题某低压电力客户,计费用单相普通电能表,上月表码为99000,本月抄表表码为132,则该户本月用电量为()kWh(表计有效位数5位)。
A. 1132
B. 11320
C. 700
D. 70
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量
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1.1.259.第259题协调过程中,不能忽略职工素质的提高和()。
A. 信息交流
B. 专业交流
C. 思想交流
D. 问题交流
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.1.224.第224题【客户360视图】-客户信息-用电客户视图基本档案中的电能表模块中可以查询到客户表箱编号。
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户基本信息
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3.2.9.第9题并户的表计无需重新安装。
解析:解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定
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