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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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1.2.12.第12题分户时,原客户的用电容量由分户者()。

A、 自行协商分割

B、 按照一比一分割

C、 按照一比二分割

D、 按照三比四分割

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
1.2.102.第102题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:水产品养殖业用电应执行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-478a-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.55.第55题沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方更多、()的信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-1a7d-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.44.第44题客户服务人员接听电话时,待对方说完”再见”后,应立即挂断。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-8400-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.149.第149题供电企业和用户应当根据()的原则签订供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-d87a-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.38.第38题客户申请调整最大需量值时,提供经办人身份证即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-82e3-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.80.第80题与客户沟通之前,心里一定要有一个目标,希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-c873-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.110.第110题某低压电力客户,计费用单相普通电能表,上月表码为99000,本月抄表表码为132,则该户本月用电量为()kWh(表计有效位数5位)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-579b-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.259.第259题协调过程中,不能忽略职工素质的提高和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-b2a7-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.224.第224题【客户360视图】-客户信息-用电客户视图基本档案中的电能表模块中可以查询到客户表箱编号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-e653-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.9.第9题并户的表计无需重新安装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-1f9e-c0b0-e819a112ab00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

1.2.12.第12题分户时,原客户的用电容量由分户者()。

A、 自行协商分割

B、 按照一比一分割

C、 按照一比二分割

D、 按照三比四分割

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
1.2.102.第102题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:水产品养殖业用电应执行()。

A. 非居民照明用电

B. 非生产照明用电

C. 农业生产电价

D. 非工业电价

解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-478a-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.55.第55题沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方更多、()的信息。

A. 更详细

B. 更快

C. 更准确

D. 更精确

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-1a7d-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.44.第44题客户服务人员接听电话时,待对方说完”再见”后,应立即挂断。

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-8400-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.149.第149题供电企业和用户应当根据()的原则签订供用电合同。

A. 平等自愿、协商一致

B. 公平、公正

C. 公开、透明

D. 公正、透明

解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议

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3.2.38.第38题客户申请调整最大需量值时,提供经办人身份证即可。

解析:解析:关联评价点的名称:审核变更约定需量核定值所需资料

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3.1.80.第80题与客户沟通之前,心里一定要有一个目标,希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

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1.2.110.第110题某低压电力客户,计费用单相普通电能表,上月表码为99000,本月抄表表码为132,则该户本月用电量为()kWh(表计有效位数5位)。

A. 1132

B. 11320

C. 700

D. 70

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-579b-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.259.第259题协调过程中,不能忽略职工素质的提高和()。

A. 信息交流

B. 专业交流

C. 思想交流

D. 问题交流

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-b2a7-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.224.第224题【客户360视图】-客户信息-用电客户视图基本档案中的电能表模块中可以查询到客户表箱编号。

解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户基本信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-e653-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.9.第9题并户的表计无需重新安装。

解析:解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-1f9e-c0b0-e819a112ab00.html
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