1.2.256.第256题经验收的计量装置应由验收人员填写验收报告,注明”计量装置验收合格”或者()。
A. ”计量装置验收不合格”
B. ”整改意见”
C. ”计量装置验收不合格”及整改意见
解析：解析:关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询
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1.1.267.第267题接到客户咨询类电话时,工作人员不能随意()客户讲话,不做其他无关的事情。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.274.第274题单相直入式电能表适用于负荷功率小于或等于()kW的单相低压生活照明用电客户的单相负载有功电量计量。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.1.300.第300题对于客户相对较为集中的地区,可以采用()收费方式。
A. 坐收
B. 走收
C. 托收
D. 电子商务
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.2.35.第35题电力客户可提前()个工作日向电网企业申请变更下三个月的基本电费计费方式.
解析：解析:关联评价点的名称:审核变更基本电费计费方式所需资料
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1.1.64.第64题(),是积极聆听的技巧之一。
A. 相互交谈
B. 倾听回应
C. 阐述观点
D. 信息收集
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.53.第53题对高压供电的客户,可以通过压缩用电报装供电方案答复、设计审查、()、竣工验收及装表接电等环节办理时间,提高办电效率。
A. 中间检验
B. 现场勘查
C. 中间检查
D. 用电检查
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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3.1.137.第137题临时用电可以将电源自行转供或转让给第三者。
解析：解析:关联评价点的名称:低压临时用电使用注意事项
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1.1.309.第309题营销收费收取现金由()收取。
A. 营销部门
B. 财务部门
C. 审计部门
D. 安监部门
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.1.129.第129题国网公司《供电服务规范》规定:”95598”客户服务热线,要时刻保持电话畅通,应在电话铃响()声内接听,否则应向客户道歉。
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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