1.2.77.第77题地下防空设施通风用电应执行()电价。
A. 居民生活
B. 工商业(非居民照明)
C. 工商业(非工业)
D. 农业生产
解析:解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断
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1.1.4.第4题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,受理客户投诉后,24小时内联系客户,()个工作日内答复处理意见。
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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3.1.60.第60题对购电制付费方式用户,在与用户签订合同或协议时,应明确购电费对应最终电量之物权发生转移,且最终电量会因分时、阶梯等电量构成变化而不同。
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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1.1.331.第331题在用电采集系统中,点击日冻结数据查询客户日用电时,系统默认时间可以查询到()数值。
A. 一周
B. 三个月
C. 一个月
D. 三天
解析:解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息
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2.2.151.第151题若用户交纳电费无法提供户号时,可根据()等信息进行模糊查询。
A. 报户时间
B. 用户户名
C. 用电类别
D. 用电地址
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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1.2.212.第212题从家用电器损坏起超过(),受害居民用户未向供电企业投诉提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿。
A. 7日
B. 10日
C. 14日
D. 20日
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定
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1.1.192.第192题客户在营业厅办理用电业务的等候时间不超过()。
A. 20分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 5分钟
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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1.1.141.第141题用户开通费控业务,需要供电公司与客户签订()。
A. 《居民供用电合同》
B. 《智能交费结算协议》
C. 《装表临时用电合同》
D. 《低压非居民供用电合同》
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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3.1.67.第67题远程费控智能程序每日自动电费结算。
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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3.1.244.第244题胸外按压应平稳,有节律地进行,不能中断。()
解析:解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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