3.2.204.第204题对于个别电能表损坏的情况,应及时换表,并完成相应的换表流程,保证系统运行正常。
解析：解析:关联评价点的名称:采集器的故障排查
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1.2.215.第215题《居民家用电器损坏处理办法》规定,电光源类家用电器的平均使用年限为()。
A. 2年
B. 5年
C. 12年
D. 10年
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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1.1.353.第353题在触电急救过程中,如果确认电气设备或线路电源已经断开,对未做安全措施,未挂上接地线的设备应视作()设备。
解析：解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
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1.2.167.第167题()是线损管理的基础,统计线损所必需的供电量、售电量都是依靠电能计量装置测量和记录的。
A. 利用节能变压器;
B. 电能计量;
C. 更换大截面导线;
D. 统计线损。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.213.第213题客户应根据确定的()进行受电工程设计。
A. 供电方案
B. 供电容量
C. 供电方式
D. 电压等级
解析：解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程
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2.1.174.第174题在发生人身触电事故时,可以不经许可,立即断开有关设备的电源,但事后应立即报告()。
A. 工作许可人
B. 工作负责人
C. 值班调控人员
D. 运维人员
解析：解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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2.2.85.第85题根据《苏电营【2005】650号文》规定:农村综合变以下电价分为几类?
A. 农村居民生活用电电价
B. 工商业用电电价
C. 大工业电价
D. 农业生产电价
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量
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2.1.37.第37题供电服务人员接听电话的基本要求包括()。
A. 做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、言简意赅。
B. 根据实际情况随时说”是”“对”等以示在专心聆听重要内容注意重复、确认
C. 通话结束须等客户先挂断电话后再挂电话不可强行挂断
D. 接到客户电话不属于岗位工作范围的可以直接推给其他部门处理
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.2.146.第146题光伏用户上网关口表计电量方向应为()
解析：解析:关联评价点的名称:白名单用户系统设置
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2.2.144.第144题《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明居民用户家用电器的损坏是()等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A. 供电质量
B. 产品质量事故
C. 不可抗力
D. 第三人责任或受害者自身过错
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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