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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
题目内容
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单选题
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1.2.37.第37题客户资料归档应满足()要求。

A、 三户一档

B、 五户一盒

C、 一户一档

D、 十户一袋

答案：C

解析：解析:关联评价点的名称:客户用电纸质档案存档注意事项

农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
1.1.51.第51题现场服务的基本要求是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-1250-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.312.第312题现场手工抄表是一种()的电能表抄读方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-e444-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.93.第93题对蓄禽养殖污染物进行集中处理设施的用电,经当地环境保护主管部门确认可执行()用电价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-363a-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.302.第302题电能表常数的正确单位是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-d14c-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.170.第170题在给定时段内,电力网所有元件中的电能损耗称线损。线损电量占供电量的百分数称线损率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-b4ea-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.73.第73题《国家电网公司供电服务质量标准》规定:高压电力客户需要新装或增容业务过程中,用户受电工程启动中间检查的期限不超过7个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-ccd0-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.270.第270题单相电能计量装置安装对测量仪表的检查,检查钳形电流表、万用表、()V绝缘电阻表的外观和电气性能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-949b-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.150.第150题居民阶梯电价:居民月用电量分三个档次:第一档230度、第二档231-400度每度加价0.05元、第三档高于400度部分,每度加价0.3元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-560f-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.276.第276题(),是与客户沟通过程中的第二个步骤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-d453-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.225.第225题【客户360视图】-客户信息-用电客户视图基本档案中可以查询到客户用户编号、用户名称、用户分类、用电地址、合同容量、供电电压等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-e85a-c0b0-e819a112ab00.html
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题目内容
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单选题
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1.2.37.第37题客户资料归档应满足()要求。

A、 三户一档

B、 五户一盒

C、 一户一档

D、 十户一袋

答案：C

解析：解析:关联评价点的名称:客户用电纸质档案存档注意事项

农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
相关题目
1.1.51.第51题现场服务的基本要求是:()。

A. 优质、高效、周全

B. 畅通、方便、高效

C. 安全、守信、满意

D. 安全、守信、公平

解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-1250-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.312.第312题现场手工抄表是一种()的电能表抄读方式。

A. 传统

B. 手动

C. 实时

D. 及时

解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-e444-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.93.第93题对蓄禽养殖污染物进行集中处理设施的用电,经当地环境保护主管部门确认可执行()用电价格。

A. 工商业

B. 农业生产

C. 城乡居民生活

D. 大工业

解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-363a-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.302.第302题电能表常数的正确单位是()。

A. 度/小时

B. imp/kWh

C. R/kWh

D. 度/KWH

解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-d14c-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.170.第170题在给定时段内,电力网所有元件中的电能损耗称线损。线损电量占供电量的百分数称线损率。

解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-b4ea-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.73.第73题《国家电网公司供电服务质量标准》规定:高压电力客户需要新装或增容业务过程中,用户受电工程启动中间检查的期限不超过7个工作日。

解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-ccd0-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.270.第270题单相电能计量装置安装对测量仪表的检查,检查钳形电流表、万用表、()V绝缘电阻表的外观和电气性能。

A. 500

B. 1000

C. 1500

D. 220

解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-949b-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.150.第150题居民阶梯电价:居民月用电量分三个档次:第一档230度、第二档231-400度每度加价0.05元、第三档高于400度部分,每度加价0.3元。

解析：解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-560f-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.276.第276题(),是与客户沟通过程中的第二个步骤。

A. 事前准备

B. 确认需求

C. 阐述观点

D. 处理异议

解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-d453-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.225.第225题【客户360视图】-客户信息-用电客户视图基本档案中可以查询到客户用户编号、用户名称、用户分类、用电地址、合同容量、供电电压等信息。

解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户基本信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-e85a-c0b0-e819a112ab00.html
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