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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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1.2.38.第38题切实加强客户基础档案日常管理及维护,按照”巡视一户,完善一户”的原则,现场巡视工作完成后()个工作日内,完成巡视客户档案维护工作。

A、 3

B、 1

C、 2

D、 0.5

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:客户用电纸质档案存档注意事项

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
1.2.42.第42题变更用电是指用户因某种原因需改变()的一项或多项条款的业务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-d4ae-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.174.第174题用电检查人员对电能计量装置进行外观常规检查的内容有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-eebb-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.259.第259题协调过程中,不能忽略职工素质的提高和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-b2a7-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.129.第129题低压电力网是以()为单元的理论线损综合计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-7a7a-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.89.第89题客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时,只需认真办理前面客户的业务,无需与后面的客户打招呼。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-d9db-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.3.第3题新客户用电容量不得超过并户前各户容量之总和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-13a9-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.256.第256题用户的一个受电点内若有不同用电类别的用电,应按国家电价分类,分别装设计费用电能计量装置。否则可安装计费总表,采用其他方式分算电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-58fa-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.57.第57题并户业务办理流程中变更合同在竣工验收后。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-ac74-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.58.第58题供电企业应在用电营业场所公告办理各项()的程序、制度和收费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-f2c3-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.320.第320题联网银行提取电费划拨数据后,按规定从()上进行电费划拨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-2f70-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.38.第38题切实加强客户基础档案日常管理及维护,按照”巡视一户,完善一户”的原则,现场巡视工作完成后()个工作日内,完成巡视客户档案维护工作。

A、 3

B、 1

C、 2

D、 0.5

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:客户用电纸质档案存档注意事项

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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1.2.42.第42题变更用电是指用户因某种原因需改变()的一项或多项条款的业务工作。

A. 供用电合同

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C. 负控购电协议

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解析:解析:关联评价点的名称:告知客户改类业务流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-d4ae-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.174.第174题用电检查人员对电能计量装置进行外观常规检查的内容有()。

A. 箱锁

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C. 计量装置运行状态

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解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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1.1.259.第259题协调过程中,不能忽略职工素质的提高和()。

A. 信息交流

B. 专业交流

C. 思想交流

D. 问题交流

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

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1.2.129.第129题低压电力网是以()为单元的理论线损综合计算。

A. 低压线路

B. 配电变压器台区

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D. 电力电容器

解析:解析:关联评价点的名称:营销系统台区线损率计算

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3.1.89.第89题客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时,只需认真办理前面客户的业务,无需与后面的客户打招呼。

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-d9db-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.3.第3题新客户用电容量不得超过并户前各户容量之总和。

解析:解析:关联评价点的名称:执行分户办理规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-13a9-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.256.第256题用户的一个受电点内若有不同用电类别的用电,应按国家电价分类,分别装设计费用电能计量装置。否则可安装计费总表,采用其他方式分算电费。

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-58fa-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.57.第57题并户业务办理流程中变更合同在竣工验收后。

解析:解析:关联评价点的名称:告知客户并户办理流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-ac74-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.58.第58题供电企业应在用电营业场所公告办理各项()的程序、制度和收费标准。

A. 安装

B. 合埋施工

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D. 竣工检验

解析:解析:关联评价点的名称:服务设施及用品检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-f2c3-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.320.第320题联网银行提取电费划拨数据后,按规定从()上进行电费划拨。

A. 供电公司电费帐户

B. 客户帐户

C. 供电公司帐户

D. 客户委托账户

解析:解析:关联评价点的名称:负控充值

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