3.2.257.第257题”心细”是要求抄表人员在抄表时,要看清楚电能计量装置的实际读数,特别是看清楚哪些是表计的整数位,哪些是表计的小数位。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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2.2.97.第97题下列造成线损率升高的选项有()。
A. 供、售电量抄表时间不一致,抄表例日变动,提前抄表使售电量减少
B. 由于检修、事故等原因破坏了电网正常运行方式,以及电压低造成损失增加
C. 由于季节、负荷变动等原因使电网负荷潮流有较大变化,使线损增加
D. 无损户的用电量减少
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.2.337.第337题()是结算周期内,供电企业在客户处安装的计费电能表实际记录的用电量。
A. 计费电量
B. 抄见电量
C. 线损电量
D. 免费电量
解析:解析:关联评价点的名称:确定电力销售明细表中客户用电类别和电价
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3.2.195.第195题线损理论计算是指根据电网的工作参数和运行参数,运用电工原理和电学中的理论,将电网元件中的理论线损电量及其所占比例、电网的理论线损率、最佳理论线损率和经济负荷电流等数值计算出来,并进行定性和定量分析。
解析:解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
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2.1.52.第52题低压临时用电客户填写申请表时必须填写并审核的内容()
A. 客户姓名、地址、联系人、联系电话
B. 电源性质、申请容量
C. 单电源、多电源
D. 临时用电使用年限
解析:解析:关联评价点的名称:填写低压临时用电申请表
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3.1.175.第175题供电企业计算电费违约金时应将以计算的电费违约金数额纳入欠费基数再次计算违约金。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(银行到账单)
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2.1.25.第25题根据《国家电网公司供电服务规范》,行为举止方面应符合以下标准:()
A. 站立时,抬头、挺胸、收腹,双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂,双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开,可在适当场合下,双手抱胸、叉腰
B. 坐下时,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背紧紧贴合,不留缝隙,不用手托腮或趴在工作台上,不抖动腿和翘二郎腿
C. 走路时,步幅适当,节奏适宜,不奔跑追逐,不边走边大声谈笑喧哗
D. 尽量避免在客户面前打哈欠、打喷嚏,难以控制时,应侧面回避,并向对方致歉
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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3.2.44.第44题修理设备工作人员进入营业厅柜台需进行报备。
解析:解析:关联评价点的名称:监控设备管理
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1.2.74.第74题种植药材过程中,因生产工艺需要恒温保湿而使用的空调用电,应执行()电价。
A. 非居民照明电价
B. 农业生产电价
C. 普通工业电价
D. 居民生活电价
解析:解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断
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2.1.6.第6题办理低压非居民客户新装、增容除了需要提供房产证明材料和房屋产权人身份证明外,必需提供()。
A. 用电人主体资格证明材料
B. 单位客户法人代表(负责人)身份证明
C. 负荷组成和用电设备清单(含空调清单)
D. 法人代表(负责人)开具的委托书及被委托人身份证明
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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