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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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单选题
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1.2.45.第45题针对用电变更业务中的过户业务,说法错误的是()。

A、 在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下,可办理过户

B、 居民用户如为预付费控用户,应与用户协商处理预付费余额

C、 原用户为增值税用户的,过户时必须办理增值税信息变更业务

D、 涉及电价优惠的用户,过户后无需重新认定

答案:D

解析:解析:关联评价点的名称:过户注意事项

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
1.1.252.第252题FAB原则中的A代表的内容是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-a57b-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.305.第305题营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-1146-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.42.第42题着装的基本要求是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-ff79-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.196.第196题国网江苏省电力有限公司关于进一步明确营销相关业务管理规定的通知规定,报装容量高于单相8kW或三相用电的零散居民用户,()装表接电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-351d-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.47.第47题供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-0972-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.35.第35题高压新装、增容业务办理流程有哪些?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-de94-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.308.第308题我国电能表的参比频率为()Hz。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-dd63-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.122.第122题开放式问题是指没有设置任何()或(),而是要求()给出自己的回答。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-1534-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.50.第50题接到客户咨询类电话后,工作人员在正确理解客户咨询内容后,方可按相关规定提供答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-8fc6-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.109.第109题针对供电方案的确定,现场勘查时,不需结合现场供电条件,可直接根据工作经验确定供电电源、计量、计费方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-01c4-c0b0-e819a112ab00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
题目内容
(
单选题
)
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

1.2.45.第45题针对用电变更业务中的过户业务,说法错误的是()。

A、 在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下,可办理过户

B、 居民用户如为预付费控用户,应与用户协商处理预付费余额

C、 原用户为增值税用户的,过户时必须办理增值税信息变更业务

D、 涉及电价优惠的用户,过户后无需重新认定

答案:D

解析:解析:关联评价点的名称:过户注意事项

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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1.1.252.第252题FAB原则中的A代表的内容是()。

A. 属性

B. 作用

C. 利益

D. 功能

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-a57b-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.305.第305题营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。

A. 固定值班

B. 银行代收

C. 电费储蓄

D. 托收

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-1146-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.42.第42题着装的基本要求是()。

A. 统一

B. 整洁

C. 得体

D. 以上三者都是

解析:解析:关联评价点的名称:员工着装规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-ff79-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.196.第196题国网江苏省电力有限公司关于进一步明确营销相关业务管理规定的通知规定,报装容量高于单相8kW或三相用电的零散居民用户,()装表接电。

A. 竣工验收通过当日

B. 竣工当日

C. 验收后2个工作日内

D. 竣工后2个工作日内

解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

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1.1.47.第47题供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴()。

A. 胸章

B. 标牌

C. 工号牌

D. 门卡

解析:解析:关联评价点的名称:员工仪容规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-0972-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.35.第35题高压新装、增容业务办理流程有哪些?()

A. 用电申请业务受理

B. 供电方案答复

C. 竣工验收

D. 装表接电

解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-de94-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.308.第308题我国电能表的参比频率为()Hz。

A. 50.5

B. 50.3

C. 50.2

D. 50

解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-dd63-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.122.第122题开放式问题是指没有设置任何()或(),而是要求()给出自己的回答。

A. 备选答案

B. 可提供参考的提示

C. 话题对象

D. 调查对象

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-1534-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.50.第50题接到客户咨询类电话后,工作人员在正确理解客户咨询内容后,方可按相关规定提供答复。

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-8fc6-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.109.第109题针对供电方案的确定,现场勘查时,不需结合现场供电条件,可直接根据工作经验确定供电电源、计量、计费方案。

解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-01c4-c0b0-e819a112ab00.html
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