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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
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1.2.49.第49题高压新装(增容)业务流程服务时限:()个工作日完成申请受理。

A、 3

B、 5

C、 1

D、 2

答案：C

解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
1.1.229.第229题客户不能随意更改()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-783b-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.84.第84题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:下列哪一项不执行居民生活用电价格?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-2520-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.332.第332题计量表计的电压()异常,电压低于一定值的状态,会导致计量异常。
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3.2.176.第176题线损电量包括电网输送损失电量和其他损失电量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-c12b-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.189.第189题供电所是供电公司的一个()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-2766-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.185.第185题科学选择变压器容量和确定变压器布点,配电台区应选在()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-ea32-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.305.第305题营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-1146-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.223.第223题客户是否关联光伏客户,可以在【客户360视图】-客户信息-用电客户视图中查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-e4c3-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.20.第20题仪容的基本要求是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-4dce-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.66.第66题在与客户沟通中遇到异议后,我们首先要了解客户所要表达的某些()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-31f4-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.49.第49题高压新装(增容)业务流程服务时限:()个工作日完成申请受理。

A、 3

B、 5

C、 1

D、 2

答案：C

解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
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1.1.229.第229题客户不能随意更改()。

A. 购电方式

B. 供电途径

C. 供电方式

D. 缴费方式

解析：解析:关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-783b-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.84.第84题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:下列哪一项不执行居民生活用电价格?()

A. 城乡社区居民委员会办公场所用电

B. 宠物医院

C. 宗教场所浴室用电

D. 学校图书馆用电

解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-2520-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.332.第332题计量表计的电压()异常,电压低于一定值的状态,会导致计量异常。

A. 通路

B. 电压值

C. 回路

D. 电压等级

解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-0cfe-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.176.第176题线损电量包括电网输送损失电量和其他损失电量。

解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-c12b-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.189.第189题供电所是供电公司的一个()。

A. 管理单元

B. 服务单元

C. 检查单元

D. 营业单元

解析：解析:关联评价点的名称:供电营业厅的分级要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-2766-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.185.第185题科学选择变压器容量和确定变压器布点,配电台区应选在()。

A. 地理位置中心

B. 行政中心

C. 远离居民区

D. 负荷中心

解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-ea32-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.305.第305题营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。

A. 固定值班

B. 银行代收

C. 电费储蓄

D. 托收

解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-1146-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.223.第223题客户是否关联光伏客户,可以在【客户360视图】-客户信息-用电客户视图中查询。

解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户基本信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-e4c3-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.20.第20题仪容的基本要求是()。

A. 自然

B. 大方

C. 美观

D. 端庄

解析：解析:关联评价点的名称:员工仪容规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-4dce-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.66.第66题在与客户沟通中遇到异议后,我们首先要了解客户所要表达的某些()。

A. 观点

B. 意图

C. 想法

D. 意思

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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