3.2.6.第6题原客户应在并户前向供电企业结清债务。
解析:解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定
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3.1.5.第5题国家电网公司员工服务”十个不准”要求:不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
解析:解析:关联评价点的名称:员工服务”十个不准”
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1.2.149.第149题线损率是个波动的指标,在一个运行着的电力系统中,线损率的变化与电网结构的变动、电网设备参数的变动及()等因素有关。
A. 负荷的变动
B. 用户用电位置的变动
C. 客户用电性质的变动
D. 时间段的波动
解析:解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗
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3.1.219.第219题在用电采集系统中,查询客户日用电,可以在用户用电视图里输入户号进行查询,再根据户号点击日冻结数据进行查询。
解析:解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息
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3.1.57.第57题业务受理指接受客户资料并不需要审查客户资料。
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
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1.1.286.第286题根据《苏价工〔2012〕182号》规定:合表居民用户和执行居民电价的非居民用户(如学校等),暂不执行居民阶梯电价。电价水平按居民电价平均提价水平调整,每kWh上调()元。
A. 0.2
B. 0.05
C. 0.02
D. 0.3
解析:解析:关联评价点的名称:填写执行阶梯居民客户电费发票
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2.2.35.第35题高压新装、增容业务办理流程有哪些?()
A. 用电申请业务受理
B. 供电方案答复
C. 竣工验收
D. 装表接电
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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3.1.71.第71题实时费控系统能够自动测算客户用电剩余电费金额,并与设置的报警金额、透支门限金额等基准值进行比较后完成预警、跳闸及合闸复电等指令功能。
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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1.2.344.第344题下列哪类客户需实行居民阶梯电价。()
A. 居民合表用户
B. 农村路灯
C. 居民分时客户
D. 居民充电桩
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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1.2.192.第192题I型集中器型号DJGZ24,其中字母Z代表下行通道,含义是指()。
A. 微功率无线
B. 电力线载波
C. 有线网络
解析:解析:关联评价点的名称:采集器型号识别
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