1.2.144.第144题在固定损耗和可变损耗对比中,可变损失是电压越低损失()。
A. 越大
B. 越小
C. 没关系
D. 影响不大
解析：解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗
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2.2.150.第150题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息?()
A. 用户户号
B. 用户户名
C. 用电类别
D. 用电地址
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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3.1.231.第231题触电急救,首先要使触电者迅速脱离电源,越快越好,因为电流作用时间越长,伤害越重。
解析：解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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2.1.21.第21题根据《国家电网公司供电服务规范》,仪容仪表方面应符合以下标准()
A. 供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌
B. 保持仪容仪表美观大方,不得浓妆艳抹
C. 不得敞怀、将长裤卷起
D. 可以戴墨镜
解析：解析:关联评价点的名称:员工仪容规范
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2.2.103.第103题建立健全供电所线损管理组织、指标管理体系是统筹协调全供电所电力网管理工作,实行()进行考核的基础。
A. 分所
B. 分级
C. 分线路
D. 分台区
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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2.2.110.第110题()是电能损耗的不明损耗,属于管理线损,需要供电企业采取措施,加强经营管理水平,方能降低损耗。
A. 用户违章用电或窃电
B. 电网漏电损失
C. 变压器损耗
D. 客户表计漏抄
解析：解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗
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2.2.202.第202题某新装居民客户,3口之家,2023年10月8日装表用电,其一档电量基数和二档基数分别为()kWh。
A. 690
B. 510
C. 460
D. 340
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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3.1.163.第163题电费违约金制度必须严格执行,任何单位和个人不得随意给予减、免、缓。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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3.1.29.第29题实施”同城异地业务联办行动”,是指在同一市范围内,各营业厅均可承接全地区业务,不能直接办理的转属地营业厅办理。
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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3.2.2.第2题居民客户电量电费退补应首先确定实际电量总额和对应的居民阶梯电价时间周期。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算
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