1.1.46.第46题下列哪个不是仪容的基本要求()。
解析:解析:关联评价点的名称:员工仪容规范
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1.1.55.第55题沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方更多、()的信息。
A. 更详细
B. 更快
C. 更准确
D. 更精确
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.2.110.第110题()是电能损耗的不明损耗,属于管理线损,需要供电企业采取措施,加强经营管理水平,方能降低损耗。
A. 用户违章用电或窃电
B. 电网漏电损失
C. 变压器损耗
D. 客户表计漏抄
解析:解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗
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3.2.36.第36题国民经济八大高耗能行业分为钢铁、电解铝、铁合金、水泥、电石、烧碱、黄磷、锌冶炼等。
解析:解析:关联评价点的名称:填写高压非居民用电申请表
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3.2.66.第66题《供电营业规则》规定,不申请办理过户手续而私自过户者,新客户应承担原客户所负债务。经供电企业检查发现私自过户时,供电企业应通知该户补办手续,必要时可中止供电。
解析:解析:关联评价点的名称:过户注意事项
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1.2.318.第318题380V电力用户允许偏差值,为系统额定电压的的()。
A. ±7%
B. +7%,10%
C. 7%,+10%
D. ±5%
解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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3.1.234.第234题如果触电地点附近有电源或电源插座,可立即拉开开关或拔出插头,断开电源。
解析:解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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3.1.219.第219题在用电采集系统中,查询客户日用电,可以在用户用电视图里输入户号进行查询,再根据户号点击日冻结数据进行查询。
解析:解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息
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3.2.20.第20题对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给临时电源。
解析:解析:关联评价点的名称:填写高压临时用电申请表
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1.2.18.第18题晨会完毕,综合柜员至少提前()上岗,进行柜台整理及服务前准备工作。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 5分钟
D. 20分钟
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
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