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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
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1.2.79.第79题根据《苏价工[2016]182号》规定:中小学生素质教育基地用电应执行()电价

A、 居民生活用电

B、 非居民照明用电

C、 工商业用电

D、 农业生产用电

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
2.2.12.第12题对上级转交来的投诉、举报,应在()调查处理,做好记录,回复客户后,及时以()报告上级调查结果与处理意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-b253-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.206.第206题下列哪类客户需实行居民分时电价。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-2b99-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.137.第137题手工申请表应采用钢笔填写,()涂改。
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1.1.81.第81题制定目标的过程中,有目标就要有实现目标的()。
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2.2.141.第141题接到客户报修时,工作人员应详细询问故障()和故障()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-af59-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.207.第207题()是电力供应和销售的受理环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-4b35-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.170.第170题在给定时段内,电力网所有元件中的电能损耗称线损。线损电量占供电量的百分数称线损率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-b4ea-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.174.第174题由于管理不善、电力网元件漏电等情况引起的电能损失,属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-d446-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.189.第189题供电所是供电公司的一个()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-2766-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.98.第98题”柔道法”是一种类似于()的沟通方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-72ba-c0b0-e819a112ab00.html
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单选题
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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

1.2.79.第79题根据《苏价工[2016]182号》规定:中小学生素质教育基地用电应执行()电价

A、 居民生活用电

B、 非居民照明用电

C、 工商业用电

D、 农业生产用电

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
相关题目
2.2.12.第12题对上级转交来的投诉、举报,应在()调查处理,做好记录,回复客户后,及时以()报告上级调查结果与处理意见。

A. 一周内

B. 规定时限内

C. 口头形式

D. 书面形式

解析：解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-b253-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.206.第206题下列哪类客户需实行居民分时电价。()

A. 居民合表用户

B. 农村路灯

C. 居民分时客户

D. 居民充电桩

解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-2b99-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.137.第137题手工申请表应采用钢笔填写,()涂改。

A. 严禁

B. 可以

C. 不得任意

解析：解析:关联评价点的名称:填写低压非居民用电申请表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-c0ea-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.81.第81题制定目标的过程中,有目标就要有实现目标的()。

A. 目的

B. 目标

C. 计划

D. 方向

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-514f-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.141.第141题接到客户报修时,工作人员应详细询问故障()和故障()。

A. 地址

B. 情况

C. 详情

D. 类型

解析：解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-af59-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.207.第207题()是电力供应和销售的受理环节。

A. 电费回收

B. 业扩报装

C. 营销

D. 供电方案

解析：解析:关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-4b35-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.170.第170题在给定时段内,电力网所有元件中的电能损耗称线损。线损电量占供电量的百分数称线损率。

解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-b4ea-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.174.第174题由于管理不善、电力网元件漏电等情况引起的电能损失,属于()。

A. 技术线损

B. 固定线损

C. 可变线损

D. 管理线损

解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-d446-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.189.第189题供电所是供电公司的一个()。

A. 管理单元

B. 服务单元

C. 检查单元

D. 营业单元

解析：解析:关联评价点的名称:供电营业厅的分级要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-2766-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.98.第98题”柔道法”是一种类似于()的沟通方法。

A. 因势利导

B. 借力打力

C. 顺水推舟

D. 顺势而为

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-72ba-c0b0-e819a112ab00.html
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