2.2.207.第207题下列哪些客户需执行《功率因数调整电费办法》()
A. 100kVA及以上自来水厂
B. 100kVA及以上污水处理厂
C. 100kW及以上临时用电客户
D. 综合变100kW及以上工业客户
解析：解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别适用范围
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1.1.85.第85题表达感受,是积极聆听的()之一。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.292.第292题一个有效身份证只能在()用电户下参与居民阶梯电价家庭户籍人口用电基数调增。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户优惠电量基数的注意事项
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1.1.277.第277题(),是与客户沟通过程中的第三个步骤。
A. 事前准备
B. 确认需求
C. 阐述观点
D. 处理异议
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.1.127.第127题为加快报装接电速度,办理低压居民新装业务时,供电企业可不经现场勘查,直接根据客户提供的申请材料、用电信息等出具供电方案。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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2.2.43.第43题自助缴费终端欠费信息查询页面支持输入()进行查询。
A. 户号
B. 手机号
C. 身份证号码
D. 银行账号
解析：解析:关联评价点的名称:电费缴费自助终端操作
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3.2.55.第55题分户引起的工程费用由供电企业承担。
解析：解析:关联评价点的名称:告知客户分户办理流程
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2.2.165.第165题单相电流型漏电保护开关可以预防()等窃电行为。
A. 从电表前接一根火线或零线进户
B. 火、零线对调,同时零线接地或接邻户
C. 进表零线开路,出表零线经电阻接地或接邻户
D. 进表出表零线均开路,表内零线接地或接邻户
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.1.146.第146题办理低压非居民客户新装、增容,需客户出具的用电人主体资格证明材料包括营业执照或事业单位登记证、()、税务登记证、社团登记证等。
A. 用电人身份证明
B. 组织机构代码证
C. 房屋产权人身份证明
D. 执业资格证书
解析：解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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1.2.259.第259题用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出()。
A. 停电申请
B. 换表申请
C. 检查申请
D. 校验申请
解析：解析:关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询
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