1.1.100.第100题协调会议的类型不包括()。
A. 信息交流会议
B. 表明态度会议
C. 解决问题会议
D. 视频会议
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.175.第175题当客户来办理业务时,柜员应遵守()原则。
A. 先内后外
B. 先外后内
C. 内外同时
D. 随机应变
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.1.191.第191题心肺复苏术操作是否正确,主要靠平时严格训练,掌握正确的方法。而在急救中判断复苏是否有效,可以根据以下()、出现自主呼吸几方面综合考虑。
A. 瞳孔
B. 面色(口唇)
C. 颈动脉搏动
D. 神志
解析:解析:关联评价点的名称:判断触电者状态
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3.1.84.第84题如判断属客户内部故障的,应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.25.第25题针对高压新装、增容,对于”两高”及其他特殊客户、按照国家要求,加验()等证照资料。
A. 环评报告
B. 项目可研报告
C. 能评报告
D. 安全许可证
解析:解析:关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料
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1.2.46.第46题在()不变条件下,客户方可办理更名业务。
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 以上三者都是
解析:解析:关联评价点的名称:告知客户更名业务流程
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2.2.83.第83题以下是有关”用户受电点内难以按电价类别分别装设电能计量装置时,对用户计量计价规定”的描述,其正确的包括()。
A. 按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量,确定不同电价类别用电量的比例或定量进行分算,分别计价
B. 用户受电点内难以按电价类别分别装设电能计量装置时,可装设总的电能计量装置
C. 供电企业每半年至少对上述比例或定量核定一次,用户不得拒绝
D. 供电企业每年至少对上述比例或定量核定一次,用户不得拒绝。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量
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2.2.82.第82题因电能计量装置自身原因引起计量不准,应如何退补电费()。
A. 互感器或电能表误差超出允许范围时,以”0”误差为基准,按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的时间计算
B. 连接线的电压降超出允许范围时,以允许电压降为基准,按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止
C. 其他非人为原因致使计量记录不准时,以用户正常月份的用电量为基准退补电量。退补时间按抄表记录确定
D. 退补期间,用户待误差确定后,再按抄见电量交纳电费。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量
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1.2.48.第48题更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更,只需要()确认即可。
A. 用电人一方
B. 供电人一方
C. 用电人与供电人中任一方
D. 用电人与供电人双方
解析:解析:关联评价点的名称:更名注意事项
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2.2.84.第84题非工业用户、普通工业用户的照明用电计量方式是()。
A. 应分表计量
B. 如暂不能分表,可根据实际情况合理分算照明电量
C. 实行包灯制计算电量
D. 如暂不能分表统一实行总表电价,待具备条件后再分表计量
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-3ee1-c0b0-e819a112ab00.html
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