1.1.249.第249题积极聆听过程中,提示问题就是当你没有听清的时候,要及时去()。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.1.174.第174题在发生人身触电事故时,可以不经许可,立即断开有关设备的电源,但事后应立即报告()。
A. 工作许可人
B. 工作负责人
C. 值班调控人员
D. 运维人员
解析：解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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2.1.42.第42题工作人员在接听客户电话内容不属于本岗位()时,须做好工作()。
A. 工作范围
B. 工作职责
C. 衔接
D. 接洽
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.1.60.第60题”讲话速度较慢,注重感觉、感受,将所有语言都转化成感受来接收,希望能得到他人的关怀和尊重。”以上描述是()客户的沟通特点。
A. 视觉型
B. 听觉型
C. 感觉型
D. 顺从型
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.135.第135题理论线损统计分析功能中,改变比对日期,影响的统计值有()。
A. 线损率区间
B. 与实测值比对增幅
C. 理论线损工作进展
D. 台区总数
解析：解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
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1.2.304.第304题电能表的准确度等级是表示()的。
A. 相对误差
B. 最大引用误差
C. 绝对误差
D. 以上全部
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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3.1.235.第235题若触电发生在低压带电的架空线路上或配电台架、进户线上,救护者应迅速登杆或登至可靠地方进行施救。
解析：解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-fb0f-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.77.第77题高压供电方案的有效期为1年,低压供电方案的有效期为3个月,逾期注销。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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2.2.47.第47题对临时用电的管理,对的是()。
A. 临时用电如需转为正式用电,应按新装用电办理
B. 临时用电可以改变用的地址使用
C. 临时用电不得转让给其他客户
D. 临时用电可以申请减容
解析：解析:关联评价点的名称:高压临时用电使用注意事项
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3.1.146.第146题低保、五保户的优惠电量填写在电费发票的加减栏中。
解析：解析:关联评价点的名称:填写低保、五保户电费发票
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