1.2.306.第306题某电能表的准确度等级为1级,则该电能表是()。
A. 普通级电能表
B. 普通安装式电能表
C. 精密级电能表
D. 引用误差为1%的电能表
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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2.1.188.第188题胸外心脏按压常见的错误有()。
A. 按压除掌根部贴在胸骨外,手指也压在胸壁上,这容易引起骨折(肋骨或肋软骨)
B. 按压定位不正确,向下易使剑突受压折断而致肝破裂。向两侧易致肋骨或肋软骨骨折,导致气胸、血胸。
C. 按压用力不垂直,导致按压无效或肋软骨骨折,特别是摇摆式按压更易出现严重并发症
D. 抢救者按压时肘部弯曲,因而用力不够,按压深度达不到3.8~5cm
解析：解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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2.2.162.第162题远程费控电能表由计量芯片()等设备组成。
A. 高速数据处理器
B. 实时时钟
C. 控制器
D. 数据接口
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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3.1.115.第115题新装、增容用电客户在竣工验收合格,交清有关费用,签订《供电用合同》后,应及时为客户工程装表接电。
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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3.2.72.第72题过户、更名服务的流程为由受理客户申请开始,经过现场勘查、签订供用电合同、客户资料归档等流程环节,服务结束。
解析：解析:关联评价点的名称:更名注意事项
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2.1.97.第97题客户服务工作人员岗位规范,主要是指客服工作人员在其工作岗位上面对工作对象时应该遵守的,以()为基本目的的各项有关的工作标准和要求。
A. 文明服务
B. 礼貌服务
C. 互动服务
D. 优质服务
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.261.第261题操作人员在装表接电前应熟悉单相电能计量装置接线图,以保证()。
A. 安全
B. 准确度
C. 接线正确
D. 性能
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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3.1.82.第82题在与别人沟通的过程中见到别人的时候,首先要说:我这次与你沟通的目的是什么。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.170.第170题对确有需要的伤残孤寡老人提供上门服务属于()。
A. 柜台服务
B. 现场服务
C. 特别服务
D. 咨询服务
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.89.第89题沟通过程中有说、听、()这3种行为。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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