3.2.33.第33题受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间.
解析：解析:关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料
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2.2.198.第198题以下关于我国规定的关于电压偏移标准正确的有()。
A. 35kV及以上的电压,电压偏差绝对值之和不超过额定电压值的10%。
B. 10kV及以下用户和低压电力用户为±7%。
C. 低压照明用户为+7%~-10%。
D. 特殊用户的电压允许偏差值,按供电合同商定的数值确定
解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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1.1.350.第350题触电急救转移伤员过程中,如遇通道狭窄、上下楼层、送上救护车等,中断操作时间不超过()s。
解析：解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
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3.2.10.第10题《供电营业规则》规定,供电点不同,用电地址相同的相邻两个及以上客户允许办理并户。
解析：解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定
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1.1.316.第316题当客户购电时磁卡中信息无法正常读出时,可使用()。
A. 正常售电
B. 换卡售电
C. 清零售电
D. 清零写卡
解析：解析:关联评价点的名称:负控充值
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1.2.125.第125题某县供电公司2013年度实际完成供电量90亿千瓦时,完成售电量81亿千瓦时,综合线损率为10%;2014年度,该公司实际完成供电量100亿千瓦时,完成售电量91亿千瓦时,综合线损率为9%。求该公司2014年与2013年同比的节约电量()。
A. 0.5亿千瓦时
B. 1亿千瓦时
C. 1.5亿千瓦时
D. 2亿千瓦时
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统台区售电量计算
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2.1.101.第101题业务扩充主要包括用电申请、()、签定供电合同及有关协议、资料建档。
A. 受理申请
B. 现场勘查
C. 提出并确定供电方案
D. 装表接电
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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1.1.57.第57题综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时,须做好工作()。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.1.28.第28题在交谈时,视线接触对方脸部的时间约占全部交谈时间的70%-80%为宜。
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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1.2.224.第224题供电营业厅应向客户提供不少于()种可供选择的交纳电费方式。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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