3.2.283.第283题江苏省电网的工商业客户销售电价按照电压等级共分为6级。
解析：解析:关联评价点的名称:确定电力销售明细表中客户用电类别和电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-8932-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.2.256.第256题经验收的计量装置应由验收人员填写验收报告,注明”计量装置验收合格”或者()。
A. ”计量装置验收不合格”
B. ”整改意见”
C. ”计量装置验收不合格”及整改意见
解析：解析:关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-78e4-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.253.第253题FAB原则中的B代表的内容是()。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-a709-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.1.38.第38题接听电话的基本要求是()。
A. 语音亲切
B. 语气诚恳
C. 语音清晰
D. 语速适中
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-7062-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.2.227.第227题客户应在规定时限内交清电费,如客户在交费期内未交清电费将产生()。
A. 电费违约金
B. 违约使用电费
C. 滞纳金
D. 利息
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-3e6e-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.2.30.第30题原客户为增值税客户的,过户时()办理增值税信息变更业务。
A. 无需
B. 必须
C. 可自由协商
D. 视情况而定
解析：解析:关联评价点的名称:审核过户所需资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-bd38-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.1.73.第73题《电力供应与使用条例》规定,供用电合同应当具备以下哪些条款?
A. 供电方式、供电质量和供电时间
B. 用电容量和用电地址、用电性质
C. 计量方式和电价、电费结算方式
D. 供用电设施维护责任的划分
解析：解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-b5eb-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.2.88.第88题临时用电客户逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业应终止供电。
解析：解析:关联评价点的名称:高压临时用电使用注意事项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-ec70-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.2.286.第286题非客户原因造成的电能计量装置异常,应检查分析原因,做好记录,请客签字认可后,与客户协商当月暂计()。
A. 电费
B. 电量
C. 应收账款
D. 实收账款
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-b253-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.1.180.第180题电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台,即因特网之中;而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-8fce-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
