3.2.2.第2题居民客户电量电费退补应首先确定实际电量总额和对应的居民阶梯电价时间周期。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算
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2.1.24.第24题举止的基本要求是()。
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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3.1.37.第37题对于对方的问题,不需要把整个情形听完整,了解他的明示和暗示的内容便可以回答。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.2.247.第247题电能计量装置带电更正接线时,应防止相零短路。()
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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2.2.176.第176题传票电量是指因()或营业差错而造成的少计或多计电量而有传票产生的退补电量。
A. 计量故障
B. 计量差错
C. 收费员差错
D. 政策调价
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算
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1.2.275.第275题电能表安装必须垂直牢固,表中心线向各方向的倾斜不大于()°。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.2.301.第301题电费计算时,发现客户的()、零电量等情况,应进行现场核对或交抄表人员现场核对。
A. 电量减少
B. 电量增减异常
C. 电量增大
D. 月用电量在200度以上
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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3.2.199.第199题加强负荷测试,采取三相负荷平衡等措施,减少不明损失,可以降低线损率。
解析：解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗
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1.1.53.第53题()是一种商讨、决定问题的会议形式。
A. 表明态度会议
B. 解决问题会议
C. 培训会议
D. 信息交流会议
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.47.第47题用户用电主体、用电地址、用电容量、()不变条件下,允许办理更名。
A. 电压等级
B. 电能表
C. 供电点
D. 用电类别
解析：解析:关联评价点的名称:更名注意事项
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