3.1.193.第193题电子支付是指从事电子商务交易的当事人通过信息网络,使用安全的信息传输手段,采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(银行到账单)
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2.1.133.第133题采用分次划拨或分次结算方式的,协议内容应增加()或()次数及时间等内容。
A. 分次抄表
B. 分次划拨
C. 分次结算
D. 分次开票
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.1.354.第354题在触电者脱离电源后,救护人员()进行救护。
A. 可直接用一只手
B. 可直接用双手
C. 可用任何救助工具
D. 应用适当的绝缘工具
解析:解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
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1.1.287.第287题根据《苏电营【2012】996号文》规定:对家庭人口在()人及以上的用户,每月增加100kWh阶梯电价基数。
解析:解析:关联评价点的名称:填写优惠阶梯电价电量基数客户电费发票
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2.1.53.第53题远程费控策略应用请求包括()。
A. 提醒
B. 预警
C. 取消预警
D. 停电
E. 复电
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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3.2.194.第194题居住区内配变一台运行,另一台或多台空载或轻载运行时,可以按单元合并计算线损。
解析:解析:关联评价点的名称:采集系统台区组合注意事项
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3.2.227.第227题开通远程费控功能的购电客户,当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后,应采用短信、微信等向客户发送停电公告。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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2.1.125.第125题聆听过程中,要善于将对方的话进行归纳(),更好的理解对方的(),寻找准确的()。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.314.第314题有功电能表常数的单位imp/kWh中的imp是指()。
A. 盘转数
B. 脉冲数
C. 电量
D. 周期
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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3.2.208.第208题第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔,并可比照《居民家用电器损坏处理办法》进行处理。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定
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