3.2.153.第153题如果客户的电价执行错误,功率因数调整电费标准搞错,就无法保证电费计算的正确性。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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1.2.246.第246题远程费控办理需要资料不包括()。
A. 经办人身份证
B. 房产证明
C. 房屋产权人身份证明
D. 银行储蓄卡
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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3.1.176.第176题工业客户发生欠费,电费违约金每日按欠费总额的千分之二计算。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(银行到账单)
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1.1.22.第22题电能服务是消费与生产()进行的。
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.1.288.第288题客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到()申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。
A. 供电所
B. 财务部门
C. 营销部门
D. 综合服务管理中心
解析:解析:关联评价点的名称:业务费退费注意事项
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2.2.148.第148题在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为5年的家用电器有()。
A. 电饭锅
B. 电炒锅
C. 电风扇
D. 吸尘器
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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2.2.49.第49题变更用电业务指用户在不增加()和()的情况下,由于自身经营、生产、建设、生活等变化而向供电企业申请,要求改变原《供用电合同》中约定的用电事宜的业务。
A. 用电负荷
B. 用电容量
C. 供电线路
D. 供电回路
解析:解析:关联评价点的名称:变更电价的注意事项
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1.2.285.第285题直接接入式单相电能表接线不符合要求的是()。
A. 电源相线L接电能表端钮1
B. 电源中性线N接电能表端钮3
C. 负载接电能表端钮2和4
D. 负载接电能表端钮1和4
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.2.203.第203题II型采集器接线端子中的B代表()色。
解析:解析:关联评价点的名称:采集器的安装
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1.2.30.第30题原客户为增值税客户的,过户时()办理增值税信息变更业务。
A. 无需
B. 必须
C. 可自由协商
D. 视情况而定
解析:解析:关联评价点的名称:审核过户所需资料
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