3.1.196.第196题业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的收费类型和收费金额。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(POS机刷卡)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-af02-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.221.第221题《居民客户家用电器损坏处理办法》第五条规定:对家用电器损坏登记笔录材料,应有()签字确认,作为赔偿的依据。
A. 居委会或村委会
B. 受害居民
C. 街道办事处
D. 供电企业
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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3.1.181.第181题营销收费(含收取电费、业务收费)收取现金由营销部门收取,并于2日内解缴银行,不得坐支。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-9228-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.189.第189题遇有人身触电事故发生时,常用的人工急救方法有()。
A. 口对口(鼻)吹气法
B. 胸外心脏按压法
C. 口对口吹气法、胸外心脏按压法相结合
D. 打120等待急救
解析：解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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2.1.142.第142题业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的()?
A. 收费时间
B. 收费金额
C. 收费方式
D. 收费项目
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)
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2.2.157.第157题受理客户易结算时,结算原则需要满足()。
A. 未办理过任何业务变更传票
B. 存在在途抄表结算计划
C. 不存在在途抄表结算计划
D. 完成了实名制认证、联系信息有效性验证等基础档案核查工作
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-cd0b-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.160.第160题某高压供电的电力排灌站,受电变压器容量200kVA,功率因数考核标准为0.85。
解析：解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别案例判断
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2.1.8.第8题低压非居民客户新装需要提供的申请材料包括()。
A. 房产证
B. 房屋产权人身份证明
C. 营业执照
D. 负荷组成
解析：解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-36ea-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.319.第319题单相直入式电能表”一进一出”接线方式适用的电能表规格为电压()V。
A. 57.7
B. 100
C. 220
D. 380
解析：解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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1.2.155.第155题有功定比线损电量是()与总有功变损之和,再乘以有功线损系数。
A. 有功总抄见电量
B. 分表总抄见电量
C. 主表总抄见电量
D. 母表总抄见电量
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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