3.1.96.第96题《供电服务规范》规定,与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.2.96.第96题与营销信息系统相关的敏感信息和资料应放在文件柜或抽屉中妥善保存,避免信息的泄露和窃取。
解析：解析:关联评价点的名称:查阅与保管客户用电纸质档案
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3.1.103.第103题当有特殊情况必须暂时停办业务时,应列示”暂停服务”标牌。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.2.189.第189题更换导线线径和合理设置配变安装位置,可以降低技术线损。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.345.第345题高压触电救护人员应离接地的金属线或断线点()米以外,以防止跨步电压伤人。
解析：解析:关联评价点的名称:使高压触电者脱离电源
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1.2.188.第188题10kV配电线路线损以()为考核依据。
A. 变电站出线总表;配电变压器二次侧计量总表
B. 配电变压器一次侧计量总表;低压客户计费表
C. 配电变压器一次侧计量总表;配电变压器二次侧计量总表
D. 变电站总表;配电变压器一次侧计量总表
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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2.2.89.第89题根据《功率因数调整电费办法》规定:根据电网的具体情况,对()用电功率因数就能达到规定标准的用户,或()、()、勿需进一步提高用电功率因数的用户,可以降低功率因数标准值或不实行功率因数调整电费办法,但须经()电力局批准,高于降低后的功率因数标准时,不减收电费,但低于降低后的功率因数标准时,应增收电费。
A. 不需增设补偿
B. 离电源点较近
C. 电压质量较好
D. 省、市、自治区
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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3.2.103.第103题某临时用电用户,基建结束后需要开通正式用电,通过改类变更为正式用电即可。
解析：解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断
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1.1.100.第100题协调会议的类型不包括()。
A. 信息交流会议
B. 表明态度会议
C. 解决问题会议
D. 视频会议
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.198.第198题采集器技术指标中的频率允许偏差为()。
A. 2%~+2%
B. 2%~+6%
C. 6%~+2%
D. 6%~+6%
解析：解析:关联评价点的名称:采集器型号识别
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