2.2.198.第198题以下关于我国规定的关于电压偏移标准正确的有()。
A. 35kV及以上的电压,电压偏差绝对值之和不超过额定电压值的10%。
B. 10kV及以下用户和低压电力用户为±7%。
C. 低压照明用户为+7%~-10%。
D. 特殊用户的电压允许偏差值,按供电合同商定的数值确定
解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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1.1.50.第50题下列哪个不是举止的基本要求()。
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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1.2.108.第108题医院电力客户的电力蓄能技术装置,执行()二段制分时电价。
A. 一般工商业及其他
B. 居民生活
C. 淘汰类
D. 限制类
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量
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3.2.41.第41题优化住宅小区供电工程项目管理,由地市公司承担居配工程管理主体责任。
解析：解析:关联评价点的名称:核对批量用电申请资料
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2.2.65.第65题某10kV供电的机械厂变压器容量为560kVA,除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电,以下电价执行的有()。
A. 该厂生产应执行大工业电价。
B. 食堂、浴室、医务室等生活用电执行非居民照明电价。
C. 该厂计费容量应按变压器容量收取。
D. 电度电价应执行10kV的标准。
解析：解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断
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2.2.187.第187题能认真记录客户电能表的实际读数,做到”()、()、()”。
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.2.16.第16题下列哪项不属于业务扩充的工作内容()。
A. 受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请
B. 故障抢修
C. 装表接电
D. 签订供用电合同
解析：解析:关联评价点的名称:填写批量用电申请表
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3.1.32.第32题当客户宣泄完不满和委屈后,业务人员及时引导客户把投诉情况带入事件中。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.1.205.第205题客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,也可以从当日现金收费中支出。
解析：解析:关联评价点的名称:电费退费注意事项
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2.2.165.第165题单相电流型漏电保护开关可以预防()等窃电行为。
A. 从电表前接一根火线或零线进户
B. 火、零线对调,同时零线接地或接邻户
C. 进表零线开路,出表零线经电阻接地或接邻户
D. 进表出表零线均开路,表内零线接地或接邻户
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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