A、 技术线损
B、 管理线损
C、 固定损失
D、 电网损失
答案:B
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
A、 技术线损
B、 管理线损
C、 固定损失
D、 电网损失
答案:B
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
A. 工作接地
B. 保护接地
C. 防雷接地
D. 过电压保护接地
解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
解析:解析:关联评价点的名称:告知客户更名业务流程
A. 收集信息全面
B. 得不到更多的反馈信息
C. 对方不会感到紧张
D. 谈话气氛轻松
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
A. 眼明
B. 手快
C. 心细
D. 细心
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
A. 提问
B. 预测
C. 积极聆听
D. 及时确认
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30
解析:解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
A. 居民合表用户
B. 农村路灯
C. 居民分时客户
D. 居民充电桩
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断