1.2.177.第177题()线损包含计量管理线损、营业线损及其他原因管理线损。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-da28-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.1.21.第21题根据《国家电网公司供电服务规范》,仪容仪表方面应符合以下标准()
A. 供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌
B. 保持仪容仪表美观大方,不得浓妆艳抹
C. 不得敞怀、将长裤卷起
D. 可以戴墨镜
解析：解析:关联评价点的名称:员工仪容规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-4f5b-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.2.163.第163题与银行签订《代扣电费协议书》需要客户本人提供()。
A. 本人身份证
B. 银行存折或银行卡
C. 客户编号号
D. 代扣电费授权委托书
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户银行代扣电费咨询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-d8b7-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.2.49.第49题变更用电业务指用户在不增加()和()的情况下,由于自身经营、生产、建设、生活等变化而向供电企业申请,要求改变原《供用电合同》中约定的用电事宜的业务。
A. 用电负荷
B. 用电容量
C. 供电线路
D. 供电回路
解析：解析:关联评价点的名称:变更电价的注意事项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-f963-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.131.第131题依据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》,用户新装或增加用电容量均要求()到供电公司用电营业场所提出申请,办理手续。
A. 提前1天
B. 提前1周
C. 事先
D. 提前3天
解析：解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-b4ca-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.2.192.第192题从基本原理上看,线损率是一个保持不变的指标。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-deeb-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.249.第249题积极聆听过程中,提示问题就是当你没有听清的时候,要及时去()。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-9f44-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.2.166.第166题单相电能计量装置安装场所,周围环境应干净明亮,不易(),无磁场及烟灰影响。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-df0e-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.32.第32题《员工服务”十个不准”》中规定,不准违规()、无故拖延抢修和延迟送电。
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-ea77-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.1.143.第143题【客户360视图】输入客户号,客户信息-电力消费视图模块可以进行客户电量电费查询。
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-488f-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
