1.2.334.第334题新表通电检查,三相表的电压应在380V左右()。
A. (-)8%~+8%
B. (-)7%~+7%
C. (-)6%~+6%
D. (-)10%~+10%
解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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3.2.34.第34题客户在往次业务办理过程已提交且尚在有效期内的资料,无需再次提供。
解析：解析:关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料
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1.2.21.第21题下列选项中,()不属于综合柜员在晨会后开展的工作。
A. 互相检查仪容仪表
B. 检查营业厅环境
C. 设备及服务设施的正常运转情况
D. 营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
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1.1.271.第271题遇客户打错电话时,正确应对的服务规范用语是()。
A. ”你打错电话了,您反映的问题不在我们的服务范围内。”
B. ”你打错电话了,我们这是供电公司!”
C. ”这里是供电公司,您反映的问题不在我们的服务范围内,您可拨打××或许他们能帮助您!”
D. ”您打错了电话了吧,你说的事不归我们管。”
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.16.第16题供电企业对客户送审的受电工程设计文件和有关资料,应根据()的有关标准进行审核
A. 国家和行业
B. 电力行业
C. 国家
D. 国际
解析：解析:关联评价点的名称:执行受电工程”三不指定”的规定
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3.2.246.第246题电能表及电能表箱均应分别加封,用户不得自行启封。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.2.190.第190题2019年江苏省对考核台区的在线线损率合理区间定义为()。
A. -1~0%
B. -1~5%
C. -1~7%
D. 7~30%
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.2.165.第165题管理线损=统计线损-()线损。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.2.20.第20题对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给临时电源。
解析：解析:关联评价点的名称:填写高压临时用电申请表
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2.2.187.第187题能认真记录客户电能表的实际读数,做到”()、()、()”。
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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