2.1.84.第84题《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅的功能分区包括()
A. 业务办理、收费区
B. 客户自助区
C. 业务待办区
D. 展示区
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-c9c3-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.1.110.第110题低压用电工程验收条件:1,工程项目按设计规定全部竣工;2,自验收合格;3,竣工验收所需资料已准备齐全。
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-03ca-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.1.8.第8题低压非居民客户新装需要提供的申请材料包括()。
A. 房产证
B. 房屋产权人身份证明
C. 营业执照
D. 负荷组成
解析：解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-36ea-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.1.80.第80题供电所应设立()和(),明确专人定期开启。
A. 意见箱
B. 举报箱
C. 所长邮箱
D. 邮箱
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-c311-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.2.149.第149题功率因数0.80的适用范围:适用于100千伏安(千瓦)及以上的非工业、农业客户和趸售客户。
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-8a7f-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.2.168.第168题专线供电的用户应承担该线路的实际损耗。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-b153-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.2.148.第148题供电企业考核用户功率因数不用瞬时值,而用加权平均值。
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-886a-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.2.162.第162题认真做好线损的()工作,要真实反映线损率的实际完成情况,为管理提供准确可靠的依据。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-bb58-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.2.18.第18题晨会完毕,综合柜员至少提前()上岗,进行柜台整理及服务前准备工作。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 5分钟
D. 20分钟
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-a67d-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.2.73.第73题《国家电网公司供电服务质量标准》规定:高压电力客户需要新装或增容业务过程中,用户受电工程启动中间检查的期限不超过7个工作日。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-ccd0-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
