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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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1.2.210.第210题《居民客户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起()内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者自动放弃索赔权。

A、 五天

B、 七天

C、 十五天

D、 十天

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
2.2.34.第34题优化电力营商环境”获得电力”指标由以下()构成
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-dccb-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.1.第1题客户投诉类电话处理完毕后,工作人员应向客户表达(),让客户知道我们会努力工作的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-2935-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.227.第227题供电企业不受理()用电的变更用电事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-745c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.211.第211题现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场()条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-53ec-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.293.第293题”()”是要求抄表人员在记录电能计量装置读数时,速度要快,特别是对轮显模式的电能表,在记录数据时必须要快。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-c090-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.200.第200题晓程的电力线载波方案选的载波中心频率为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-0907-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.238.第238题单相电能表安装完成后要将电能表接线盒封印,计量箱因为抄表要经常开启,所以无需封印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-35fc-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.28.第28题《调度交易服务”十项承诺”》中规定,健全完善问询答复制度,不能当场答复的,应当自接到问询之日起()个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,应告知发电企业,延长答复的期限最长不超过12个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-e219-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.199.第199题RS-485标准的最大传输速率为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-072b-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.143.第143题【客户360视图】输入客户号,客户信息-电力消费视图模块可以进行客户电量电费查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-488f-c0b0-e819a112ab00.html
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单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

1.2.210.第210题《居民客户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起()内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者自动放弃索赔权。

A、 五天

B、 七天

C、 十五天

D、 十天

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
2.2.34.第34题优化电力营商环境”获得电力”指标由以下()构成

A. 办电环节

B. 办电时间

C. 办电成本

D. 供电可靠性

E. 电价透明度

解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-dccb-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.1.第1题客户投诉类电话处理完毕后,工作人员应向客户表达(),让客户知道我们会努力工作的()。

A. 决心

B. 改进

C. 感谢

D. 进行

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-2935-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.227.第227题供电企业不受理()用电的变更用电事宜。

A. 新装

B. 减容

C. 临时

D. 正式

解析:解析:关联评价点的名称:低压临时用电使用注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-745c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.211.第211题现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场()条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。

A. 用电

B. 供电

C. 配电

D. 输电

解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-53ec-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.293.第293题”()”是要求抄表人员在记录电能计量装置读数时,速度要快,特别是对轮显模式的电能表,在记录数据时必须要快。

A. 手快

B. 眼明

C. 心细

D. 谨慎

解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-c090-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.200.第200题晓程的电力线载波方案选的载波中心频率为()。

A. 120kHz

B. 132kHz

C. 270kHz

D. 421kHz

解析:解析:关联评价点的名称:采集器型号识别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-0907-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.238.第238题单相电能表安装完成后要将电能表接线盒封印,计量箱因为抄表要经常开启,所以无需封印。

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-35fc-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.28.第28题《调度交易服务”十项承诺”》中规定,健全完善问询答复制度,不能当场答复的,应当自接到问询之日起()个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,应告知发电企业,延长答复的期限最长不超过12个工作日。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-e219-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.199.第199题RS-485标准的最大传输速率为()。

A. 1Mit/s

B. 3Mit/s

C. 5Mit/s

D. 10Mit/s

解析:解析:关联评价点的名称:采集器型号识别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-072b-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.143.第143题【客户360视图】输入客户号,客户信息-电力消费视图模块可以进行客户电量电费查询。

解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-488f-c0b0-e819a112ab00.html
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