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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

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1.2.220.第220题《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条:因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时,供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。

A、 24

B、 48

C、 72

D、 36

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理

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1.2.283.第283题用户单相供电容量不足10kW时,其电能计量方式采用()计量方式。

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1.2.251.第251题委托银行代收是指电力企业与银行(或信用社)签订特约委托代收电费(),电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。

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2.2.29.第29题改压的业务办理流程为业务受理、()、装表送电、归档。

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2.2.167.第167题单相电能计量装置安装总体要求导线走线时()。

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1.1.214.第214题在业扩工程阶段,供电企业应根据()进行工程验收检查。

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1.2.261.第261题操作人员在装表接电前应熟悉单相电能计量装置接线图,以保证()。

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2.2.38.第38题对高压供电的客户,可以通过压缩用电报装供电方案答复、()、()、()及装表接电等环节办理时间,提高办电效率。

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3.2.155.第155题月平均功率因数可以作为电业部门每月征收电费时调整收费标准的依据。

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2.1.143.第143题营销其他业务收费的资金管理职责分工中,综合柜员负责()等。

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1.2.296.第296题抄表人员应能()客户提出的有关问题,并做好有关电知识的宣传工作。

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1.2.220.第220题《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条:因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时,供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。

A、 24

B、 48

C、 72

D、 36

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理

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1.2.283.第283题用户单相供电容量不足10kW时,其电能计量方式采用()计量方式。

A. 单相

B. 两相

C. 三相

D. 四相

解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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1.2.251.第251题委托银行代收是指电力企业与银行(或信用社)签订特约委托代收电费(),电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。

A. 协议

B. 凭证

C. 传单

D. 账户

解析：解析:关联评价点的名称:居民客户银行代扣电费咨询

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2.2.29.第29题改压的业务办理流程为业务受理、()、装表送电、归档。

A. 现场勘察

B. 答复供电方案

C. 竣工报验

D. 竣工验收

解析：解析:关联评价点的名称:告知客户改压办理流程

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2.2.167.第167题单相电能计量装置安装总体要求导线走线时()。

A. 从上到下、从右到左

B. 正确规范、层次清晰

C. 布局合理、方位适中

D. 集束成捆、互不交叠

解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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1.1.214.第214题在业扩工程阶段,供电企业应根据()进行工程验收检查。

A. 施工方案

B. 供电方案

C. 用电方案

D. 设计方案

解析：解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程

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1.2.261.第261题操作人员在装表接电前应熟悉单相电能计量装置接线图,以保证()。

A. 安全

B. 准确度

C. 接线正确

D. 性能

解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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2.2.38.第38题对高压供电的客户,可以通过压缩用电报装供电方案答复、()、()、()及装表接电等环节办理时间,提高办电效率。

A. 设计审查

B. 用电检查

C. 中间检查

D. 竣工验收

解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

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3.2.155.第155题月平均功率因数可以作为电业部门每月征收电费时调整收费标准的依据。

解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

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2.1.143.第143题营销其他业务收费的资金管理职责分工中,综合柜员负责()等。

A. 收费

B. 记账

C. 开票

D. 对账

解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)

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1.2.296.第296题抄表人员应能()客户提出的有关问题,并做好有关电知识的宣传工作。

A. 解答

B. 完整解答

C. 及时解答

D. 正确解答

解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

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