2.2.43.第43题自助缴费终端欠费信息查询页面支持输入()进行查询。
A. 户号
B. 手机号
C. 身份证号码
D. 银行账号
解析：解析:关联评价点的名称:电费缴费自助终端操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-ed57-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.1.12.第12题国网公司《供电服务规范》规定:服务人员服务时,保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
解析：解析:关联评价点的名称:员工仪容规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-482b-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.1.209.第209题客户因销户等原因申请退预收电费或空退至其他客户时,要严格履行逐级审批手续。
解析：解析:关联评价点的名称:电费退费流程处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-c7d0-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.1.79.第79题严格规范服务行为,强化95598、营业窗口规范化建设,认真落实()。
A. 一口对外
B. 首问负责
C. 一次性告知
D. 限时办结
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-c107-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.2.135.第135题目前常用低压用电采集终端型号较多,I型集中器常用型号包括()。
A. DJGZ24
B. DJGL24
C. DJGZ24-KD
D. DJTH24
解析：解析:关联评价点的名称:采集器型号识别
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-a350-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.156.第156题优质服务工作相关要求中规定,广大职工(),廉洁自律,着装统一、整洁,服务热情、真诚、快捷、周到,遇事不能推诿,说话不能粗俗。
A. 遵章守纪
B. 遵守宪法
C. 遵守刑法
D. 遵守党章党规
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-e611-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.2.263.第263题单相电能表表尾进线端接线。导线线头与表尾接线孔连接时,要按红色、蓝色分次接入表尾1、3接线孔,并用()固定。
A. 焊接式
B. 螺钉针压式
C. 铆钉式
D. 双面
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-85e0-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.279.第279题我省城乡”低保户”和农村”五保户”家庭每户每月申请享受()度免费用电基数,可同时申请办理家庭户籍人口用电基数调增业务。
解析：解析:关联评价点的名称:执行低保、五保优惠电量的规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-d9fe-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.1.9.第9题业扩报装流程的具体运转是由供电企业营业窗口—供电营业厅完成的,按照()的原则开展。
A. 一口对外
B. 便捷高效
C. 三不指定
D. 办事公开
解析：解析:关联评价点的名称:执行受电工程”三不指定”的规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-3881-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.2.81.第81题高压电力客户需要新装或增容申请后,供电方案有效期半年。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-dd01-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
