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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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1.2.229.第229题客户在95598网站上最多能查到多久以前的电费明细清单()。

A、 客户可以查询到最近一年的电费清单

B、 客户可以查询到最近两年的电费清单

C、 客户可以查询到最近三年的电费清单

D、 客户可以查询到最近半年的电费清单

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
3.2.266.第266题通常所说的一只5(60)A、220V单相电能表,这里的5A是指此电能表的基本电流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-6ab2-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.156.第156题充值卡缴费是指客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭(),缴纳电费的方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-56b0-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.166.第166题单相电能计量装置安装场所,周围环境应干净明亮,不易(),无磁场及烟灰影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-df0e-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.142.第142题营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-cab5-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.185.第185题根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或流动的服务场所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-1f60-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.115.第115题变压器容量在()及以上的工业用户实行功率因数调整电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-60cd-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.259.第259题抄表人员在抄表时发现计量接线有误,或怀疑电能表运行异常(非正常原因造成客户电量突变)时,应先按正常程序完成抄表工作,然后以书面的形式,与电能计量专业部门联系,请他们在规定的时间内完成对客户电能计量装置的现场校验工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-5e28-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.122.第122题国家电网公司提出的”四个服务”不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-a19b-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.152.第152题下列为预购电优点的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-4f96-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.114.第114题电力网中电能的损失与线路的()有关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-79b8-c0b0-e819a112ab00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

1.2.229.第229题客户在95598网站上最多能查到多久以前的电费明细清单()。

A、 客户可以查询到最近一年的电费清单

B、 客户可以查询到最近两年的电费清单

C、 客户可以查询到最近三年的电费清单

D、 客户可以查询到最近半年的电费清单

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
3.2.266.第266题通常所说的一只5(60)A、220V单相电能表,这里的5A是指此电能表的基本电流。

解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-6ab2-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.156.第156题充值卡缴费是指客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭(),缴纳电费的方式。

A. 缴费客户编号

B. 充值卡卡号

C. 密码

D. 身份证号

解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值

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2.2.166.第166题单相电能计量装置安装场所,周围环境应干净明亮,不易(),无磁场及烟灰影响。

A. 受潮

B. 受损

C. 受振

D. 受热

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-df0e-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.142.第142题营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括()。

A. 新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

B. 新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务。

C. 新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

D. 新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理。

解析:解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料

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1.1.185.第185题根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或流动的服务场所。

A. 抢修

B. 用电业务

C. 装表接电

D. 投诉

解析:解析:关联评价点的名称:供电营业厅的分级要求

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1.2.115.第115题变压器容量在()及以上的工业用户实行功率因数调整电费。

A. 2000kVA

B. 315kVA

C. 100kVA

D. 50kVA

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量

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3.2.259.第259题抄表人员在抄表时发现计量接线有误,或怀疑电能表运行异常(非正常原因造成客户电量突变)时,应先按正常程序完成抄表工作,然后以书面的形式,与电能计量专业部门联系,请他们在规定的时间内完成对客户电能计量装置的现场校验工作。

解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-5e28-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.122.第122题国家电网公司提出的”四个服务”不包括()。

A. 服务于党和国家工作大局

B. 服务电力客户

C. 服务发电企业

D. 服务地方经济发展

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅服务环境标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-a19b-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.152.第152题下列为预购电优点的是()。

A. 能够提高电费的回收率

B. 有效制约了客户拖欠电费的情况

C. 减轻了抄表工作量

D. 利于线损管理

解析:解析:关联评价点的名称:负控充值

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2.2.114.第114题电力网中电能的损失与线路的()有关。

A. 多少

B. 结构

C. 负载

D. 管理

解析:解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-79b8-c0b0-e819a112ab00.html
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