1.2.66.第66题营销客户档案保存期限包括()、定期30年和定期10年三种。
解析：解析:关联评价点的名称:查阅与保管客户用电纸质档案
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1.2.308.第308题我国电能表的参比频率为()Hz。
A. 50.5
B. 50.3
C. 50.2
D. 50
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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2.2.108.第108题统计线损率和理论线损率对比后,若统计线损率过高,则说明()。
A. 电力网结构和布局不合理
B. 电力网运行不经济
C. 电网中的设备老化
D. 管理方面存在问题
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.2.42.第42题工程建设限时周期,对于居配工程,10千伏项目,自供电方案答复之日起有效建设周期分别不长于30个工作日。
解析：解析:关联评价点的名称:核对批量用电申请资料
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2.1.135.第135题当客户现金交费时,收费人员应注意哪些收费事项?
A. 做好清点,对50、100元纸币应使用验钞机进行检验,小于50元的纸币及硬币应采用人工方式进行判别,对疑似假币应要求客户给予更换
B. 对破损、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币,应要求客户给予更换
C. 清点完成后,按照余额找还客户,并请客户给予清点、查收,收费过程实行唱收唱付
D. 如客户愿意将剩余金额作为暂存款,则按照预交电费流程操作
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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2.2.192.第192题以下属于电能质量指标的是()。
A. 谐波
B. 电压偏差
C. 三相电压不平衡
D. 供电可靠性
解析：解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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1.2.298.第298题抄表员进行现场抄表时要做好,将电能表上的户号、表计资产号等与()中数据核对无误后,将表计指示数录入抄表机。
A. 抄录器
B. 装接器
C. 集中器
D. 抄表器
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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2.1.89.第89题供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到”四净四无”,下列哪些选项属于”四净”()。
A. 地面净
B. 桌面净
C. 柜面净
D. 门面净
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.19.第19题农村供电所营业厅,()主持召开当天晨会
A. 所长
B. 营业班长
C. 营销员
D. 核算员
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
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3.2.222.第222题营业厅工作人员可受理同城异动单位下用电客户的易结算服务。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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