1.2.224.第224题供电营业厅应向客户提供不少于()种可供选择的交纳电费方式。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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3.2.37.第37题各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新,加快移动作业、档案电子化应用推广,全面推行免填单和无纸化报装。
解析:解析:关联评价点的名称:审核过户所需资料
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3.1.85.第85题如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断,抢修人员可拒绝到现场核查处理。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.2.175.第175题线损可分为管理线损和技术线损。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.318.第318题根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定:实行分次划拔电费的,每月电费划拨次数一般不少于()次,月末统一抄表后结算。
解析:解析:关联评价点的名称:负控充值
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2.1.49.第49题低压居民客户新装需要提供的申请材料包括()。
A. 房产证明材料
B. 房屋产权人身份证明
C. 经办人身份证明
D. 电费缴费卡
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
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2.1.185.第185题心肺复苏法要求每做()次按压,需做()次人工呼吸,然后在胸部重新定位,再做胸外按压,反复进行。
解析:解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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2.1.122.第122题开放式问题是指没有设置任何()或(),而是要求()给出自己的回答。
A. 备选答案
B. 可提供参考的提示
C. 话题对象
D. 调查对象
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.1.170.第170题各大电网、电力局和供电企业做了大量工作,只要遵循商品经济的原则,以高度的责任感,从维护社会安定、维护国家和人民利益出发,就能积极细致地做好电费回收工作。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.1.315.第315题统一付费的()单位,其经管的客户有所增减或开户银行账户有变动时,可根据客户公函的通知及时更正,防止划错或银行退划。
A. 托收结算
B. 银行代扣
C. 银行联网
D. 银行转账
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(银行到账单)
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