3.2.182.第182题加强变压器的管理,合理配置配电变压器,提高负荷率和减少三相负荷不平衡程度是低压电网的唯一降损措施。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-cd4e-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.2.245.第245题单相直通电能表表尾进出线接反,不能正确计量。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-4323-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.2.296.第296题抄表人员应能()客户提出的有关问题,并做好有关电知识的宣传工作。
A. 解答
B. 完整解答
C. 及时解答
D. 正确解答
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-c644-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.2.220.第220题《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条:因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时,供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-3164-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.2.241.第241题单相电能表中性线、相线接反后,存在的主要问题是用户易利用”一火一地”方式窃电,易触电,且不安全。()
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-3bbb-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.2.270.第270题单相电能计量装置安装对测量仪表的检查,检查钳形电流表、万用表、()V绝缘电阻表的外观和电气性能。
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 220
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-949b-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.52.第52题一般行为规范中对供电营业职工接待的要求是微笑、热情、真诚,对会话的要求是亲切、诚恳、谦虚,对服务的要求是(),对沟通的要求是冷静、理智、策略。
A. 微笑、热情、真诚
B. 冷静、理智、策略
C. 快捷、周到、满意
D. 亲切、诚恳、谦虚
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-145c-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.45.第45题提倡(),就是要讲职业道德,讲文明礼貌,做到仪表仪容美观大方,经常使用文明用语。
A. 规范服务
B. 优质服务
C. 快捷服务
D. 标准化服务
解析：解析:关联评价点的名称:员工仪容规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-058b-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.2.51.第51题基本电价计费方式确定后至少()个月保持不变,需调整,客户提前()个工作日向供电公司申请变更基本电费计费方式。
解析：解析:关联评价点的名称:变更基本电费计费方式的注意事项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-fcb8-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.17.第17题国家电网公司员工服务”十个不准”规定不准擅自变更()、对外泄露客户个人信息及商业秘密。
A. 服务电话
B. 服务场所
C. 客户投诉渠道
D. 客户用电信息
解析：解析:关联评价点的名称:员工服务”十个不准”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-caa7-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
